經濟衰退，領導人需不斷向記者、投資人、部屬解釋自己失敗的局面下，應該向誰問路？答案是：毛主席。雖然他管理的是國家，但他的頭銜「chairman」（董事長、主席）卻跟企業界那麼相關。
他的管理業績很驚人。執政二十七年間，中國死了七千萬人，一路上也摧毀了所有可能取代他的繼承人，且在死後三十二年，他的思想、照片，仍佔據中國數千萬個領針、手錶、Ｔ恤、書籍上。這真是個值得每個「失敗」經理人學習的典範。有四個值得注意的特色：
一、提出雄壯有力但空洞的口號：雖然掌權後過著皇家式的生活，但毛仍堅持喊著「服務人民」的口號。心理學者稱這是「認知失調」，就是「說一套、做一套」的本事，也是許多專業人員的生存絕技。不光是厚顏忍受員工的白眼，毛的本事是讓人覺得他是說真的。
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