「藉由服務，我找到了接納我的社區，找到了有意義的公民精神，也找到了尋覓多時的人生方向。」──美國總統當選人歐巴馬，二○○八年五月，美國衛斯廉大學畢業典禮致詞。
他們一身白衣，戴著聽診器，四處走動或聊天，看起來就像等著要去巡房一樣。但是時間一到，這群年輕的住院醫師與醫學院學生，並沒有魚貫走入病房，反而走入了紐澤西聖巴拿巴醫學中心的會議室，坐下來閱讀一篇短文〈空虛的口袋〉。
執筆的內科醫生皮可羅寫道，當他無法救回一位三十六歲婦女的生命，只能沈重地走到等候室，打算把死亡的噩耗告知家屬。「小女兒坐在父親膝上，看著一本雜誌裡的照片。年紀較大的女兒坐在椅子上，雙手握放大腿。他們的父親抬起眼睛，看著我，我卻一句話也說不出來……，於是，他轉過頭去，望向兩個孩子。但當他猛吸一口氣，準備開口時，大女兒已經知道了……。」
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