重磅週年刊

便利店像厝邊柑仔店

這位便利商店店長,為行動不便的老人送日用品、為晚歸的客人預留便當、傾聽顧客的大小心事,讓都市人在小小的櫃檯邊,嘗到古早柑仔店的溫暖人情味。

其他

車下台北建國高架橋,很難不注意那家立在辛亥路口的店。因為後方是一片住宅高樓,更突顯了它的存在。

暗夜中,遠遠便能感受從店內發出的柔柔銀光,好似顆落在地上的星星。

外表看來,它雖是間便利商店,但裡頭的氣氛卻很「柑仔店」。

資策會資深產業顧問兼產業情報所所長詹文男,對這間便利商店的服務讚不絕口。

有天早上他走進店裡,才準備要往報架走,櫃檯就傳來一陣聲音,「詹先生,真抱歉!您要的報紙已經賣完了。」詹文男很驚訝,店員怎麼會如此清楚他的喜好。

也是附近住戶的資策會MIC資深經理萬岳憲觀察,現在很多店家在客人進來就此起彼落地大喊「歡迎光臨」,「但這裡的店員,會注視客人的眼睛說歡迎光臨。」

您已經是訂戶? 登入
線上+紙本閱讀
訂閱看完整內容
  • 解鎖訂戶限定文章
  • 國際最新變化資訊
  • 台灣產業深度解析
  • 不限篇數暢讀天下
  • 6月限定訂閱優惠
查看訂閱方案

你是學生嗎?完成驗證即可享每月$99元優惠

你可能有興趣
#Shorts|光與鹽管理顧問創辦人陳淑芬:天下學習幫助我們的學員,更加進步和成長。
最新訊息
天下45週年訂閱優惠
訂閱天下雜誌電子報

天下雜誌當期內容的精華與延伸,每周三發送最具時效性的深度內容