新秀麗（Samsonite）亞洲區總裁泰瓦拉（R.Tainwala），隨手拿起展示櫃上的公事包，拉開看來平凡無奇的拉鍊，卻是貼心觀察顧客需求的成果：「亞洲人手比美國人小，拉鍊頭就要小一點。」
新秀麗，一個創辦於科羅拉多州丹佛市的美國百年品牌，是全球最大行李箱製造商，從十九世紀馬車上的行李箱、二十世紀火車、飛機上的行李箱，到今日擴展到公事包、戶外背包、皮夾、鞋子，新秀麗見證了旅行文化的百年遞嬗。對這個去年營收十億美元、市佔率五五％的跨國企業來說，美國老店如何抓住亞洲人的手，是新世紀的最大課題。
坐在敦化北路亮麗的店面內，泰瓦拉身旁銀色、灰藍、勃根地紅的旅行箱，不像美國大而方正的旅行箱，艷麗又時髦。
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