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金字塔求生術

為何一樣努力,受肯定的卻不是我?如果不能從老闆和主管角度思考,就容易錯過通往金字塔頂端的道路。

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在前次提出兩個金字塔的觀點後,有讀者詢問在第一個金字塔內,該如何才能攀至金字塔的頂端?事實上,攀至金字塔高峰,是我們職涯中所會面對的挑戰,也是必須攻下的灘頭堡。

就個人觀察,凡能在很短時間攀向金字塔高峰的成功人士,通常具備以下的三個要素:一是正確的工作態度,二是有過人的執行力,三則是永遠的正面思考。在接下來的專欄裡,將與大家逐一分享。

怎麼讓主管另眼相看?

如何快速地攀至金字塔高峰,個人以為,首先需要從根本上建立一個正確的工作態度,以贏得組織的認同。正確的工作態度,大體上可分為三個方向:強烈的企圖心及承諾、先付出再求回報,以及盡全力達成公司任務。只要設身處地站在老闆/上司的角度思考這三個方向,試想老闆/上司想要的是什麼?喜歡什麼?需要我們協助什麼來思考,就不難掌握重點。

在表現企圖心與承諾方面,多數的職場工作者會習慣性地以達到公司要求的最低標準,把工作完成。舉例來說,當主管要求一件事情在一週內完成,多數人會拖到最後一天;執行公司任務時,多半人會以為達到六十分到八十分之間即可交差,但若想要比他人更早攀升到金字塔頂端,標準就不能如此,不管是在時間或結果上都要盡全力做到滿分,而非只是交差了事。

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試想如果主管要求一週內完成的工作,若有人能在期限內提早兩至三天就以九十分到一百分的情況完成,老闆或主管勢必對此同仁另眼相看。

在努力付出再求回報方面,多數職場工作人習以為常的心態是領多少待遇就做多少事;習慣以自己所擔任的職務位階來允許較低的工作績效。因為自認為僅是基層員工就不需要做到主管級的專業程度;因為只是基層主管就不需做到高階主管的程度。殊不知絕大多數老闆喜歡看到的是,當你在基層員工時就能完成主管的任務,當你在主管時就能完成高階主管的任務,如能持之以恆,很自然地當組織有升遷機會時,這位常創造更高產值的員工就會成為主管最想提拔的對象。

除了常以更高一階來要求自己的工作品質與績效外,對橫向水平的積極度亦是另一種方法跟策略。例如,公司內常會出現三不管地帶的工作,分不清楚該任務應由哪一個部門或部門內的哪一個同仁負責,面對此情況,多數人會習慣多一事不如少一事,但對積極有企圖心的工作人而言,可能會認為這是額外表現自己的機會,而主動站出來承擔此工作並完成任務。

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多數工作者可能認為,多做一件任務並不增加薪水,何苦累壞自己?但殊不知一旦自己額外付出能替組織創造價值時,常常會快速地幫助自己更快達到金字塔的高峰。以個人為例,在我任職飛利浦的後面七年期間被拔擢六次,一方面感謝當時莊鈞源總經理的提攜,另一方面個人也努力地承擔部門內三不管地帶的工作,最忙的時期曾經兼任三個產品線的業務主管,雖然過程中需要很大的付出,但也讓我較快攀至金字塔的高峰。

至於全力完成公司任務方面,我很欣賞知名快遞公司以「使命必達」作為一種企業精神,對職場工作者而言,也應秉持此精神來完成任務,也許主管或老闆所交付的任務有一定的難度,但應盡量避免起初就認定該任務很難或是不可能達到,而不願意付出。因為對老闆而言,想見的是我們如何全力以赴、突破難關來完成,即便最後只完成百分之八十、九十,仍遠勝過一開始不去嘗試。

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別用自己的角度看事情

多數人慣於用自己的角度看問題,但如想在金字塔內快速攀升,可能要用老闆的角度來看待事情。舉最簡單的例子,當公司規定九點上班,我們是急著在八點五十九分趕到公司,或是在八點即到達公司,對自己做一日的規劃,好整以暇地面對一天的挑戰?當公司規定六點下班,我們是六點零一分就趕快趕去參加私人的聚會,還是會全力以赴地完成工作任務後才離開公司?

這些都顯示了以老闆角度或以自我角度來看待工作之差異。另外,可能也有些朋友會覺得自己能力很強,常幫公司解決問題,為何升遷常輪不到我?我們也可站在老闆立場想,老闆是喜歡恃才傲物的工作人,還是喜歡有能力又謙虛而且容易相處的同仁?對有些朋友而言,可能是付出/努力不夠,而對另一些朋友而言,可能付出/努力足夠,卻忽略了其他老闆重視的部份,例如團隊合作的精神。

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綜觀職場上的金字塔,各個金字塔內都有其不同的生態與挑戰,但前述的正確工作態度,相信都能贏取大多數金字塔內管理者的認同。各個金字塔有大有小有高有低,正確的工作態度如同方向正確的指南針,能引導我們一步一步地往上攀爬,只要方向正確,努力不懈、持之以恆,就能越過可能的障礙與難關,邁向金字塔的高峰。(作者為琉璃奧圖碼科技亞洲區總經理)

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