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2019是蘋果公司銷售重心轉移的一年,iPhone銷售下滑,蘋果擁抱訂閱制力挽狂瀾。這一年,在既有的Apple Music和iCloud訂閱服務之外,蘋果加推新聞訂閱Apple News Plus、遊戲訂閱Apple Arcade和串流服務Apple TV+。
為了衝訂戶數量,蘋果據說打算最快在2020推出Apple News+、Apple TV+和Apple Music的訂閱組合方案。
消息人士透露,近期,蘋果公司已與新聞媒體談合約細節,為的就是取得媒體授權,讓蘋果將他們的新聞內容與其他付費數位服務聯賣。
Apple News+於三月上線,讓訂戶以每月10美元的價格,閱讀多家新聞媒體的內容,就像是新聞界的Netflix。而蘋果與新聞媒體再五五拆帳。
如果蘋果將新聞與串流電視和音樂搭售,新聞媒體所分得的收入將會降低。
隨著智慧手機銷售趨緩,蘋果尋求新聞、音樂和影片、遊戲訂閱驅動成長。這個月才上線的Apple TV+,一個月的月費為4.99美元。
亞馬遜:套裝訂閱強者
亞馬遜是套裝訂閱的成功案例之一。Amazon Prime服務成功刺激會員在亞馬遜消費和使用亞馬遜服務。快速到貨讓消費者上癮,使用Amazon聯名信用卡在官網和全食超市(Whole Foods)可以獲得5%回饋,又是另一個讓消費者愛不釋手的理由。
亞馬遜影音串流服務則促使消費者續訂,而且更傾向再續一年,而非月訂這種短訂方案。Amazon Prime會員購買Amazon Music Unlimited也享有折扣,一般來說,月費是9.99美元,如果你是Prime會員,則只要8美元,還沒完,如果你只用亞馬遜智慧音箱 Echo聽音樂,每月費用降至 4 美元。
從上面這個例子,不難得知,亞馬遜在綁定使用者上,有多麼高明。基本精神就是:當你成為亞馬遜的Prime會員,這個科技巨擘會傾力用旗下各種服務回饋你。
蘋果搞超級訂閱制的最大挑戰
部分媒體高層透露,從Apple News+獲得的分潤遠低於預期。一家媒體透露,他們一個月從Apple News+獲得的分潤僅有2萬美元,比從數位雜誌訂閱服務Texture獲得的分潤還少。Texture去年三月已被蘋果併購。
Apple News+網羅許多雜誌,像是《紐約客》、《GQ》、《People》,《華爾街日報》、《洛杉磯時報》、《彭博商業周刊》等主流媒體也在其中。

然而,新聞媒體公司覺得分潤少的原因很可能就在於Apple News+訂戶還不夠龐大,或是讀者黏度還不夠。畢竟,所有新聞媒體業者是依據讀者閱讀文章的停留時間,來分另外的50%收益。為了擴大市場,Apple News+近期進軍了澳洲和英國,但蘋果並沒有公佈Apple News+訂戶數。
Apple News+也幾乎吃不到廣告那一塊,因為蘋果嚴格管控數據,讓廣告商難以做精準行銷。出版商也要求蘋果分享讀者email等個資,好做進一步的行銷。
消息人士透露,蘋果為了說服出版業者加入套裝訂閱行列,提出如果不滿意,可在一年後退出的選項。
Apple News+推出時,許多媒體抱持觀望態度,因為擔心Apple News+的價格較低,恐怕會讓讀者退掉對媒體的直接訂閱。這也就是許多媒體不加入Apple News+的原因,其他像是指標性的《紐約時報》和亞馬遜創辦人貝佐斯擁有的《華盛頓郵報》也沒有加入。
不過還是有媒體老闆滿意Apple News+,《洛杉磯時報》總編輯伯爾斯丁(Norman Pearlstine)說,「分利還算符合我們期待,我們有信心Apple News+在未來幾個月和未來幾年還會繼續成長」。
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資料來源:Bloomberg、Fast Company、The Verge、The Motley Fool
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