語言學習平台巨頭「多鄰國」（Duolingo）共同創辦人暨執行長馮安（Luis von Ahn）來自瓜地馬拉。成長於內戰時代，許多人因貧困無法受教育；他的母親省下大部份收入送他讀雙語私校，讓他很早就體會到英文能力對改變人生有多重要。後來，讓所有人都能免費學語言，便成為他創辦Duolingo的起心動念。
2012年，Duolingo剛推出app時，活躍用戶僅約30萬人；如今，日活躍用戶已突破5800萬人，市值達60億美元。更令人意外的是，當AI浪潮來襲，Duolingo不但沒被淘汰，反而借力AI，扭虧為盈、帶動營收狂飆，即使大舉導入AI功能，毛利率仍維持在72%以上，堪稱AI變現教科書。
48歲的馮安坦言，運用遊戲化設計與行為心理學技巧，將現存用戶留存率拉到84%是一大關鍵，因為克服學習惰性，始終是平台的一大挑戰，人們嘴上說想學好語言，實際上卻很難長期投入。
訂閱天下電子報（每週五發送）
天下新聞室精選最具時效性、最重要的深度內容，每週五發送
訂閱天下電子報
精選當週熱文，週五寄送
感謝您的訂閱！
請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱
