你我每天使用的ChatGPT等聊天機器人,背後能出什麼問題?
科技調查記者郝珂靈(Karen Hao)發現,這個顛覆性的產業已經帶人類重新走回一個充滿威脅的「帝國時代」。矽谷巨頭追求「不計代價擴張」的策略,不僅造成社會公共資源的過度消耗、衝擊全球勞動市場,更對各地的淡水、電力與生態環境產生了深遠的負面影響。
郝珂靈曾於《華爾街日報》與《麻省理工科技評論》等媒體工作,長年追蹤人工智慧的開發流程與全球供應鏈,對OpenAI等巨頭的內部運作掌握甚深。
她的暢銷新書《AI帝國》(暫譯)有別於主流市場的讚頌觀察,以深入產業核心的視角審視矽谷,震撼西方社會,並已榮獲《紐約時報》年度好書及美國國家書評人協會非虛構類圖書獎。
本文摘要整理自郝珂靈近期於香港出席亞洲出版業協會(SOPA)頒獎典禮時的專題演講。她以客觀的調查數據與前線採訪為基礎,剖析矽谷AI模式的真實成本,並提出大眾與產業都能立即付諸行動的解決方案:
今天,我想從調查報導的視角,與大家共同探討當前人工智慧產業的發展方向與潛在代價。
2023年,在《華爾街日報》擔任記者時,我前往肯亞奈洛比採訪一位年輕工作者亞歷克斯。
當時他任職於外包公司,分配到為OpenAI服務的專案,負責閱讀並分類網路上涉及謀殺、自殘與兒童虐待的嚴重有害文字。這些分類數據後續被OpenAI用來訓練過濾機制,確保ChatGPT不會產出仇恨言論。
在這份專案中,他們平均時薪僅介於約1到3美元之間。長期暴露在暴力與有害內容中,對亞歷克斯的心理狀態造成嚴重影響,他出現焦慮、恐懼群眾,甚至夜間需要依靠陪伴才能減緩噩夢與尖叫。
這不只發生在海外低薪外包市場,更是矽谷在AI開發上採用「不計代價擴張」模式的直接後果,且這股影響正蔓延至白領勞動市場。
隨著AI介入行政與法律等日常工作,全球就業市場面臨結構性轉變。值得注意的是,「數據標註」已是美國成長第4快的職缺。許多科學家、律師等專業知識工作者,在市場縮減下,逐漸轉從事基礎的數據標註與模型訓練。
矽谷巨頭正走回帝國時代
為了全面評估這種擴張對社會的影響,我們必須重新審視主導AI發展的矽谷巨頭角色。他們的運作邏輯在許多方面與歷史上的「帝國」高度相似:
- 取得非自身原有的資源:大量使用未經授權的個人隱私數據,以及作家、新聞記者與藝術家的智慧財產權。
- 勞動力的高度依賴與重組:展現在對底層標註勞工的低成本利用,以及對企業內部一般白領崗位的自動化與替代。
- 知識生產與資訊出口的集中化:主導並過濾AI領域的學術研究方向,更試圖將通用型聊天機器人打造為大眾獲取日常資訊的單一入口。
- 以進步與道德論述作為發展基礎:將快速擴張描述為推動人類現代化的必要使命,並強調如果在競賽中停下腳步、輸給競爭對手,將對社會造成無可挽回的災難。
算力背後的水、電與社區隱憂
當焦點轉向實體世界時,「不計代價擴張」對物理資源的消耗更為顯著。
近年來,訓練先進AI模型的算力呈指數級增加,例如OpenAI在4年間將模型的數據與運算規模擴增超過1萬倍;Meta在路易斯安那州新建的AI資料中心,佔地是早期設施的400倍,總面積將近曼哈頓島的5分之1。
如此規模的資料中心,對電力與淡水造成龐大負擔。美國部份地區電網負荷面臨考驗,有州政府甚至評估未來實施分區輪流限電的可能。此外,冷卻高運算晶片的用水與維持發電的設施,也在各地引發強烈的社區隱憂。
在長期缺水的亞利桑那州土桑市,居民數十年來維持全美最低的人均用水量,但亞馬遜資料中心進駐後的冷卻用水,吸收了居民多年省下的水資源盈餘,引發對資源分配的質疑。
在田納西州孟菲斯市,一處罹癌率為全國平均4倍的平民社區附近,馬斯克旗下xAI為了運轉超級運算設施「Colossus」,在未取得正式許可的情況下啟動35台甲烷燃氣渦輪機發電,它排放的廢氣對當地脆弱的空氣品質與居民健康造成進一步威脅。
深入分析環境與社會成本後,核心問題在於:我們是否真需要如此龐大的模型與硬體消耗,才能獲得AI的效益?
從近期DeepSeek等模型的技術實證發現,業界其實能以顯著較少的運算資源與電力達到同等技術水準。
社會需要的是「AI腳踏車」
矽谷主導的「通用型大模型」路線將系統設計得無所不包,伴隨龐大冗餘消耗。簡單對比:矽谷巨頭像在販售消耗大量資源的「A I巨大火箭」,但公眾與社會日常解決問題時,需要的是輕巧、精準且高效率的「AI腳踏車」。
所謂「AI腳踏車」,是針對特定任務開發、參數量適中、低耗能,且數據採集尊重隱私與版權的客製化模型。
紐西蘭一家名為Te Hiku Media的非營利毛利語廣播電台,就展示了這種模式的成功。為了復興瀕危毛利語,他們需要專屬的語音識別系統。團隊沒有無差別抓取網路數據,而是先向原住民說明隱私保護機制,在取得完全授權後,邀請族人自願提供語音。
因為目標明確且針對特定任務,這款專注於單一語言的小型模型不僅極快完成訓練,其毛利語辨識準確率,甚至超越了科技巨頭打造的通用模型。
紐西蘭的案例證明我們必須擴大對「創新」的定義。創新不僅關於科技本身,也包含創造新的公眾互動、資源共享與協作模式。
應對科技巨頭的影響時,我們應採取實際行動,拒絕單一大型平台的依賴,例如盡可能選用開源模型。
面對主導這場AI革命的企業所進行的擴張與濫權,我們過去太過安靜、被動且分散。每一位公民在塑造科技發展、抵抗帝國擴張,以及鞏固共同未來的路上,都有必須扮演的積極角色。
因為所有歷史上的「帝國」,總會將自身存在塑造成不可避免的宿命;但歷史也向我們證明:當人民站起來,帝國終將倒下。
(雜誌原標題為:抵抗科技巨頭濫權,我們需要AI腳踏車。責任編輯:黃韵庭)
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