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假如AI真的能顛覆就業市場，哪些勞工最容易受衝擊？
過去數個月來，Meta、Block等矽谷公司大規模裁員，會讓人直覺認為答案是程式設計師、軟體工程師和其他科技行業從業人員。
但軟體工程師之所以總是被高頻討論，有一個明顯的盲點在於：他們所處的產業與職場是率先採用AI的先行者。因此，如果以「人們如何使用AI」來衡量科技的普及程度，程式設計工作必然是風險最高的職業之一。
然而，隨著AI在更廣泛的經濟領域蔓延，其他職位可能受到的影響要比工程師深遠得多。
西北大學的經濟學家最近重新計算了人工智慧接觸程度的指標。這次是基於「全體勞動力」，而不僅是「使用這項科技的人群」。結果顯示，行政和第一線人員（例如客服代表）等支援性質的「後台崗位」，位居榜首。
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