後疫情時代,到異地工作並體驗生活的趨勢,在2026年將更加明顯。
麥肯錫24年底發布的報告指出,商務與休閒旅行的界線持續模糊。
趨勢的背後有三種模式支撐動能。
一是商務旅客在原本的出差日程前後,在出差地加上若干天旅遊行程,結合商務與休閒的「bleisure」。多項市場調查報告指出,這塊市場在24年的規模已達近7千億美元,預計32年將成長1.7兆美元。倫敦旅展也從數據發現,bleisure混合行程將是未來幾年旅遊業成長的最大機會之一。
第二是辦公度假(workation),員工暫時離開辦公室,到其他城市或國家遠距工作數週,或是一至兩個月不等。
第三種模式,則是常態性遠距工作,在異地居住數月、一年以上的數位游牧。
長住型住宿需求升高
儘管停留時間有長有短,但三種模式都指向一種態度:工作者希望有機會在自己嚮往、喜歡的城市,過著邊生活、邊工作的日常,不再只是單純的旅行,而是一種生活方式。
一如麥肯錫報告指出,商務旅客也是一般人,透過bleisure加入能放鬆充電的休閒旅行元素,便能提升商務行程體驗。
因此,愈來愈多差旅者利用遠距辦公的彈性,將工作日與休假日交錯安排,希望尋找6週到6個月不等的住處,長住型住宿將更重要。
線上旅遊平台Expedia在25年第二季的報告提到,7晚以上的住宿訂單年增近三成。國際連鎖飯店品牌也早已嗅到這波商機。如希爾頓集團(Hilton)鎖定長住型顧客推出的品牌「LivSmart Studios」,目前僅有一家據點位在美國,26年將有90家開幕,洽談中的開發案超過300件。
這也能是台灣的機會。
瞄準高消費商務客
輝達、Google將陸續在台灣設立大型據點,來台商務客可望增加。他們重視便捷移動、服務體驗,觀光署應考慮直接與企業接洽,提供不同時間長度的行程,甚或加入米其林星級餐廳。
如台北市政府已試圖針對參加會展的商務客,推出多條旅遊路線,希望延長他們的停留時間。
世新大學觀光學系副教授陳家瑜分析,商務旅客的消費額通常比一般旅客至少多二至三成,「不要單純看人數,而是要看消費產值。」
全球商務旅行協會(Global Business Travel Association)指出,截至25年底,亞太區商務旅行支出的年增率約11%,已成為商務旅行最大市場。
辦公度假、數位游牧,也成為愈來愈多城市及國家吸引人才的政策。
除了日本、韓國推出相應政策,國發會也於25年1月推出「數位游牧簽證」,訂出要在28年之前,吸引10萬名遠距工作者來台、一萬人長期居住的目標,等於是把「邊工作邊旅行」納入台灣的人才與觀光策略。
當工作不再綁在辦公室,旅遊也不再只是出走,如何讓不同需求的旅客都能透過體驗享受「生活感」,將是旅遊業接下來的考驗。
(責任編輯:張蕙蘭)
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