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名家專欄》印度軟體大廠Infosys共同創辦人:AI成長關鍵在信任

【2026全球大趨勢|亞洲】印度軟體大廠印福思(Infosys)共同創辦人暨董事長尼勒卡尼表示,AI若要大規模運作,必須建立在可信、可追溯的數據來源與制度問責上,並且以人為本,如此才能真正惠及人民。

2026全球大趨勢-印度-AI-數位轉型-軟體 印度軟體大廠印福思共同創辦人暨董事長尼勒卡尼表示,AI若要大規模運作,必須建立在可信、可追溯的數據來源與制度問責上。圖片來源:2026全球大趨勢
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單憑一支基本款的手機,一位只會說印度馬拉地語的農民,如今也能向聊天機器人詢問土壤、種子與灌溉的建議,並以自己的母語獲得在地化的指導。AI的潛力顯而易見,但風險同樣不容忽視:只要發生一次誤譯,或一項不當建議,都可能讓農民付出慘痛代價。

AI要能大規模運作,它所提供的答案就必須建立在可信、負責的資料來源之上,且其憑據要可供追溯與驗證。

在印度,有根據的資料來源通常來自農業大學、合作企業及政府部門。循此脈絡,AI要有能力給出「安全」的答案,不僅要具備可靠技術,同時還得結合制度面的問責機制。

AI在印度的普及速度驚人,數以百萬計使用者已在日常生活中運用各種AI應用程式。然而,真正的挑戰不在使用人數或下載次數,而是在於印度能否將AI所帶來的機會,進一步轉化為安全又惠及全民的成長。

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