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管理職最重要的是什麼,追蹤十年研究:幫員工換工作

能力、遠見、同理心,究竟什麼才是為人上司最重要的特質?芝加哥大學一份長達十年、涉及數十萬員工的研究發現,好經理和普通經理的差別,是有沒有一雙「看得見的手」(visible hands)。

管理職-主管-研究 圖片來源:Shutterstock
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為人主管,哪些特質是重要的?能力、有遠見、有同理心⋯⋯,許多研究與經驗揭示著這些優秀的管理者特點。

但在今年十月一份大型跨國研究中,卻發現有一項長期被低估的「主管該做的事」。

芝加哥大學布斯商學院的研究人員,針對一家大型跨國公司長達十餘年,涵蓋100個國家和20萬名員工、3萬名管理人員的研究發現,優秀的主管,最突出的優勢在於:擅長將員工重新安排到適合的職位上。

知人善任,有長尾效果

研究人員在數十萬人的公司中區分「優秀管理者」和「普通管理者」進行研究。

優秀經理指的是那些晉升速度遠超過同儕的人,尤其是在職涯早期。

接著,研究人員進行實驗,觀察優秀管理者和普通管理者分別如何管理業績表現差不多的團隊。

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