在傳統印象中,日本上班族以勤奮敬業聞名全球。然而,根據日本求職平台Indeed Rrecruit Partners(IRP)發布的《2025年全球工作觀調查》,日本受訪全職員工中,僅20.2%認為「工作在生活中變得更重要」,為主要國家中的最低比例。
調查指出,這背後的原因不只是「重視工作與生活平衡」,更關鍵的是「努力與成果難以反映在薪資上」的現狀。
成果與報酬脫節,士氣難提
IRP研究員笠井彰吾指出,雖然日本近年受到人手短缺與物價上漲影響,企業普遍有加薪趨勢,但多數員工仍覺得「努力與報酬不成正比」。
在「公司是否給予足夠報酬」的題項中,僅22.7%的日本受訪者表示「非常符合+符合期待」,遠低於其他主要國家。調查同時顯示,日本員工在「經濟上的滿足感」項目中比例達43.4%,顯示薪資仍是主要動機,但若成果無法帶來實質回饋,熱情自然下降。
笠井分析:「若企業希望員工更主動投入,就必須讓報酬與成果連動,建立透明、公平的評價機制。只有當努力能被看見、被回應,員工才會重新認為工作有價值。」
工作不再是人生中心,「生活平衡」成首要考量
在日本,「重視工作與生活平衡」的比例高達44.6%,為所有受調查國家中最高。相對地,「追求高收入」的比率僅33.3%,顯示日本工作者傾向優先保障生活品質,而非單純追求薪資成長。
這一轉變意味著日本社會正在遠離長期以來的「工作至上」文化。過去「過勞死」的社會現象,正逐漸被年輕一代的「拒當社畜」態度取代。如今,「如何在不犧牲生活的前提下穩定工作」已成為許多日本人思考的核心命題。
亞洲職場活力對比,日本員工墊底
根據美世台灣(Mercer)發布《2025年員工調查指標》[Employee Survey Benchmarks 2025 (2022-2023-2024)],日本在「能有效應對工作壓力」與「有活力、充滿熱情」兩項指標上皆敬陪末座,分別僅61%與65%。
相比之下,越南(87%;85%)、印度(86%;84%)、中國(83%;80%)等新興亞洲國家普遍展現更高的壓力調適能力以及正向情緒。
台灣的狀況不甚理想,僅有61%受訪者表示自己在工作中「有活力」,為亞洲第二低。
這顯示東亞成熟經濟體的上班族普遍面臨「成長飽和與動力不足」的困境,而日本更因僵化的企業制度與評價機制,使問題特別突出。
把熱情找回來!讓人想「繼續努力」的關鍵
IRP調查發現,那些認為「工作在生活中變得更重要」的日本人,普遍感覺自己「被合理評價(37.2%)」並「獲得充分回饋(35.9%)」。這群人同時在「能發揮技能與經驗」項目中也有高達 51.9% 的認同度,顯示正向回饋能強化自我效能感,進而提升工作重要性。
此外,他們對企業的「學習成長機會」與「公司未來發展潛力」的滿意度也明顯高於平均,分別為42.2%與37.7%。
這意味著,當企業願意提供學習資源、職涯發展機會,並清楚連結「員工成長=企業成長」,員工更容易投入工作,也會重新找到工作的意義。
笠井建議,企業應主動創造「成果可見」的環境,例如定期回饋制度、透明的獎勵機制與開放的內部溝通,才能逐步恢復員工對工作的信任與熱情。
管理者該學會談「成長」
另一位研究員武石美有紀則從心理層面分析,日本人對工作的冷感,其實源自長期的「諦念文化」。
她指出:「當員工長期感受不到成就感或正向回饋時,會逐漸對工作、公司乃至制度產生失望,這種消耗會削弱自我效能感,形成惡性循環。」
武石認為,打破這種低動能的關鍵,不在於加薪本身,而是日常管理的溝通方式。她建議主管在對談中,不僅要關心業務進度,也要主動肯定員工的努力,並針對具體行動給予回饋。
「被看見的努力能帶來安定感,而明確的回饋能激發希望,讓員工相信:『只要這麼做,我就能成長。』這些看似渺小的對話,其實是激發工作熱情最基礎的燃料。」
專家建議:讓「努力有回報」重回職場文化
IRP報告總結指出,日本企業若想扭轉員工對工作的冷感,關鍵不在於喊口號,而是制度與溝通的雙重改革。
首先,應讓成果能真實反映在薪酬與職涯晉升上;其次,要培養員工的「自我效能感」,也就是讓他們相信自己的努力能產生具體影響。
笠井強調:「當員工感受到被認可,並看到自己的成長與公司連動時,工作自然會再次變得有意義。」
換言之,若想讓員工重新燃起熱情,必須讓「努力值得」的信念重新紮根——讓每個上班族不再只是「撐著工作」,而是能真正「活在工作裡」。
日本職場文化中,曾經被視為理所當然的「工作至上」價值觀正在鬆動,新世代員工更加重視生活品質與工作意義。企業若無法回應這種變化、提供合理的報酬與成長機會,恐將面臨人才流失與競爭力下降的危機。
這不只是日本的課題,對台灣等面臨相似困境的東亞經濟體而言,同樣值得深思。
(本文轉載自Cheers雜誌)
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