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跨越全球與在地的邊界——博報堂如何以生活者價值驅動市場共創

在全球市場變化與技術革新的挑戰下,消費行為正出現深層轉變 。2025年7月,曾任 TBWA\HAKUHODO 總裁暨執行長、現為 HAKUHODO International 總裁兼首席執行長的今井明彥上任後首次來到台灣 。他與台灣各據點的團隊交流,進一步闡述博報堂的全球戰略,同時也加深了他對台灣生活者的理解 。

博報堂-生活者-全球-AI
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「企業若想走得遠,不只是貼近生活者,更必須從他們的夢想與渴望出發,重新設計與世界的連結方式」。擁有多年跨國行銷管理經驗的今井明彥(Akihiko Imai)自從就任 HAKUHODO International 總裁兼首席執行長以來,便以建立橫跨五大洲、19個國家,開創生活者價值的企業為目標。 

博報堂所思考的,全球與在地的融合與發展

談及全球化與在地化的課題,今井提出一個與眾不同的回答,他跳脫過去全球與在地「平衡」的思維,轉而提出一個更具行動性的概念 。他表示:「我們不是要折衷,而是要讓全球與在地之間彼此強化協作變成一體,也就是Collective的概念」。他認為要成為真正成功的全球企業,必須建立一個尊重在地、共享價值、協作創新的共同體 。

2025年4月,HAKUHODO International發布了策略願景:「Collectively fulfilled meaningful growth with transparency, experimentation, and fun. (樂在其中迎接新挑戰,共同使博報堂集團的國際事業更加豐盛、強大) 」。在這個願景中,今井強調,在國際事業中,各地據點不應只是「資源使用者」,而應成為創意與策略的共同參與者 。他認為:「唯有讓各地團隊都擁有自主性、資源與信任,才能建立真正的『集團』。必須讓每一個在地據點都能強大,擁有自己的價值觀與文化基礎 ,唯有如此,員工才會覺得自己做的事有意義,企業也才能在在地文化中生根 」。

市場環境變遷下,博報堂不變的哲學

當創意產業面臨 AI 重組與品牌價值洗牌的衝擊,HAKUHODO International也持續思考該如何面對並運用 AI,為客戶帶來更好的解決方案 。其重點不只在於提升效率,更在於理解人類與 AI 如何共存、如何互相強化 。然而,無論是 AI、數據驅動或數位轉型,今井先生始終一本初衷地表示:「唯一不變的是人」 。他強調,「我們不能脫離『生活者』的真實樣貌」。

而長期以來實踐這個理念的,正是於1981年成立的「生活綜合研究所」 。博報堂以此組織為核心,徹底理解人們的渴望與行為 。今井以自身為例,解釋了「生活者」的意涵:「我是一名經營者,但同時也是父親、足球迷、美食愛好者 。像這樣擁有多樣化面向,便是生活者的真實樣貌 」。「生活者發想」正是博報堂的哲學,透過全方位的深刻洞察來創造新的價值 。同時博報堂也秉持著另一項企業哲學「夥伴主義」的精神,致力為客戶提供高品質的服務。

對台灣市場與台灣事業的期許

自2020年起,HAKUHODO International便擴大投資並積極佈局台灣市場 。 其為客戶提供的服務橫跨廣告、 數位、公關、活動、會展等多元領域。短短五年內,台灣已成為博報堂非常重要的事業體 。今井期望,今年將能更進一步強化集團綜效,將從行銷傳播業務中培養出的創造力,運用在台灣社會的各個領域 。他期許能透過提供整合性解決方案來應對企業與社會的課題,朝向實現「開創生活者價值的企業」之願景前進 。

今年4月,台灣博報堂首次發表了《Upper Middle 消費行動與洞察》的研究報告。這份研究主要針對台灣經濟結構中快速成長的「上層中產階級」(Upper Middle)進行深入分析 。這也是集團第一次發表從在地視角,系統性地分析台灣生活者輪廓的研究。
根據 IMF 的最新統計顯示,台灣人均 GDP 已超越日本,在物價調整後的購買力排名中更位居世界第十三位 。調查中指出,這群生活者不再熱衷於階級流動,而傾向選擇以從容的姿態,持續優化當下的生活品質 。因此,這份研究也提出了一個新關鍵詞:「持盈」。「持盈」源自「持盈保泰」,象徵著在經濟穩定的基礎上追求心理滿足與生活價值 。今井解釋:「這不只是消費行為的變化,也象徵著生活價值觀的轉變」。今井還補充,由於博報堂的台灣事業擁有豐富的集團資源,因此這裡能夠成為一個絕佳的據點,敏銳地捕捉到生活者的這些變化並向市場發聲 。

朝向實現策略願景邁進 

今井再次強調,為了實現他所制定的「Collectively fulfilled meaningful growth with transparency, experimentation, and fun」策略願景 ,「我們的目標是成為一個能預見、引領並參與生活者與文化變遷的品牌夥伴。這樣的願景無法僅靠一己之力實現,而是需要整個團隊對於創意、數據、科技與文化的持續投入與共創」 。因此,對於亞太市場與台灣的策略合作,今井先生也表達高度關注 。「我們的台灣事業集團資源充足,是博報堂推動亞洲區域整體策略升級不可或缺的一環」。

今井堅信,在全球與在地之間持續合作朝向一體化,其成果將能實現品牌與生活者之間深厚的連結 。他強烈期望,未來的博報堂不僅能協助品牌解決行銷課題,更能作為「開創生活者價值的企業」,持續站在行銷傳播產業的最前線,引領市場變革 。
 

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