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矽谷彈性工時、免費午餐?AI讓員工苦迎「996時代」

科技業正在經歷一場典範轉移。矽谷告別了消費網站和行動App的時代,走入深硬艱難的AI、晶片、資料中心的一代,但身處其中的人卻更加疲憊。

AI-矽谷-福利-工作福利-彈性工作 圖片來源:Shutterstock
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想到矽谷的企業文化,你想到什麼場景?

工程師們在五彩繽紛的沙袋椅上開早會、中午在公司自助吧享用午餐、下午在辦公室玩室內乒乓球,被汗水浸濕的衣服還可以使用公司的乾洗服務。

步入下一個時代

這些,曾是臉書、蘋果、Netflix 和Google一代員工的日常。那個時期,也被稱為「Web 2.0」時代,年輕的創辦人透過創建社群網站和其他網路軟體服務,攻佔全球消費者。

然而,這的時代如今已將成為歷史。由於AI技術,科技業的競爭益發激烈,矽谷的福利待遇也隨之愈來愈少,人們的情緒也更加嚴肅。

舊金山創投Better Tomorrow Ventures合夥人摩納(Sheel Mohnot)觀察,「早期面向消費者的軟體業務更容易打造、也更容易賺錢,但科技業唾手可得的時代已經結束了。」

如今,矽谷進入AI時代,也有人稱之為「硬科技」時代,與前一個十年截然不同。

在矽谷辦公室裡,了解「神經網路」、「大型語言模型」、「GPU」等術語,已成為必須。昔日只要研究如何設計Instagram照片濾鏡的員工,現在要掌握讓ChatGPT能做出吉卜力工作是動畫的硬科技,

「人們討論的重點,不再是用程式語言建立App,而是可以得到多少運行AI的熱門顯卡,」目睹舊金山灣區二十年變化的科技記者艾薩克(Mike Issac)指出。

惡化的勞動條件

Meta、Google和其他企業,都加入了人工智慧熱潮,紛紛裁減「軟技能」職員,轉而聘雇「硬技能」員工。

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有趣的是,這群新進的硬技能員工發現,他們現在工作的矽谷,已經和過去想像的不一樣了。

過去,Google創辦人制定了「20%創新時間」的福利,允許員工每週有一天能做任何想做的事,還有免費午餐、豪華的午睡艙等服務,讓其他巨頭紛紛加入氣派員工福利的競賽中。

但現在,矽谷開始取消這樣的彈性工作條件與福利,一些AI新創,甚至將勞動文化轉變成「向中國看齊」。

舉例來說,人工智慧教育公司Arrowster,直接開出「每週工作七天」的條件。

「沒什麼好談的,你必須極度努力工作,」Arrowster執行長肯涅斯(Kenneth Chong)將科技業工作與運動員相比,「運動員需要高強度訓練,並在正常工作時間之外投入時間和精力。」

其他家公司如專攻招聘的Mercor、AI資料工具新創Autotab,以及Y Combinator投資的Corgi,也都開始實行每週工作六到七天的新制度。

當AI席捲矽谷,企業正面臨一場殘酷的競爭,它們的對手是資金雄厚的新創,也是不斷升級的科技巨頭。

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《富比士》觀察,「在這種混戰中,長時間工作或許是一種優勢,」「宣稱擁有高強度的工作文化也能吸引關注才,並最終獲得創投的青睞。」

超越中國

「996」文化(每天從上午九點工作到晚上九點,每週六天),早已滲透到中國科技巨頭阿里巴巴、字節跳動等等。然而,即使是它的誕生地中國,也開始反思這樣的勞動條件對員工的影響。

2021年,在多年的員工抵制之後,中國政府開始嚴厲打擊普遍存在的996工作制。這讓一些公司——至少在公開場合——已經有所收斂。

但現在,舊金山灣區人工智慧物流新創公司Sotira執行長巴新(Amrita Bhasin)直言,「AI新創公司成立的前兩年,幾乎必須實行996工作制。」

諷刺的是,AI公司大肆宣揚,人工智慧有望開啟一個生產力的新時代,讓人們工時縮短,有更多時間過生活。如今典範轉移,從消費網路App到硬技術的AI,科技業的員工卻面臨更嚴苛的勞動現場。

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(資料來源:NYT, Wired, Forbes)

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