歐普拉過著大多人欽羨的生活。她在二○一八年受《哈潑時尚》Harper’s Bazaar)專訪時,已是世界女首富之一,似乎很熱愛生活。她在訪談中詳盡描繪了自己的日常生活:
- 上午七點零一分:在位於加州蒙特斯托(Montecito)、大自然環繞的自家醒來。
- 上午八點:刷牙,帶五隻家犬出門散步。煮她最愛的濃縮咖啡。
- 上午八點半:進行她喜歡的心靈活動,像是冥想、閱讀、靜心。
- 上午九點:運動一小時。
- 上午十點半:在自家客廳與知名設計師布魯內諾.庫奇內利(Brunello Cucinelli)進行私人購物。
- 中午十二點半:和她的另一半史戴門(Stedman)或朋友吃午餐,在自家花園小酌粉紅葡萄酒。
- 下午一點半:花兩小時處理公事,通常是批准超過十萬美元的經費,與《歐普拉雜誌》(O Magazine)特約編輯蓋兒.金(Galye King)及慧儷輕體(Weight Watchers)的執行長檢視公司狀況。
- 下午三點半:第二次運動,運動結束後享受鮮泡茶飲,配一本好書。
- 晚上六點:吃晚餐,出門遛狗,有時她也喜歡找一部好電影看。
- 晚上九點半:豪華的洗浴時光。然後上床睡覺。
希望你有抓到重點:歐普拉處理傳統公事的時間,一天只有兩小時,其他時間都用來照顧個人健康、發掘探索、心靈成長。她知道自己最高的價值,就是為觀眾保持她別具洞察力又吸引人的觀點,並開放心態,持續探索(她自己似乎也自得其樂)。她把時間與能量用在能為企業帶來寶貴資產的事務,創辦多間媒體公司,累積近三十億美元淨值,財源滾滾來,而且做的都是讓自己熱血沸騰的事。
你會發現,不分領域產業,其他高成就人士的生活也大同小異。
也許你會覺得他們只是運氣好,或本來就具備優勢。但事實上他們都是按照買回循環打造人生,再把時間投資在真正重要的事務上,收割豐碩成果。
克蘭西、巴菲特、歐普拉、沃荷,或像是米格、史都華這樣的企業家,還有其他成千上萬的人都領悟到,如何有效把時間和能量聚焦在最重要的事上。這幫助他們解鎖自己最龐大的價值,解放個人
時間,也為人生帶來喜悅。結果,他們收入增加,又能買回更多時間,再把多出來的時間用在讓他們振奮及賺大錢的地方。對我而言:
成功人士不是因為有錢,才能做他們熱愛的事。
他們之所以有錢,是因為他們學會做個人熱愛的事,而且只做那些事。
太多企業家背道而馳,他們以為成功人士才能獨享美好人生,於是他們苦撐到底,繼續品嚐蠻幹心理的苦澀。如果你也是這種人,除非擺脫這種心態,否則永遠無法企及歐普拉的地位。
唯有今天就開始效法歐普拉,你才能達到歐普拉的境界。你也許沒有她的財富(還沒而已),但你有足夠經費,可以把最耗時耗力的任務轉交給他人,而這一切都從轉變心態和尋找方法開始:
- 審核你的時間,揪出耗時耗力、可由別人代勞的任務。
- 把時間轉而投資在能製造財富的措施和活動上。
- 安排發展事業的時間。
- 只把時間投資在最能賺大錢、讓你熱血且期待的任務上。
DRIP四象限
歐普拉只把時間用在最能賺大錢,並且讓她充滿能量的事務。借用歐普拉的這個概念,就能得出四大象限,也就是我所謂的DRIP四象限(見圖表二)。
我通常會利用DRIP四象限,跟人們說明他們都是怎麼支配時間。如果你把所有時間都用在左下角,也就是屬於「委派象限」的任務,就應該盡快把這些任務從行事曆刪掉。而處於對向(右上角)「生產象限」的任務正好相反,位於這個象限的都是最重要的事務,能夠帶來無限能量與財富,驅動事業進步。
現在,讓我們來一一了解每個象限吧。

DRIP四象限讓你用金錢和能量的角度出發,清楚看見每一項任務的價值。你的目標就是把大部分時間用在生產象限,部分則用在投資象限。
一般來說,委派象限中的任務最好盡快擺脫,移除取代象限的任務稍微要花點時間,取代梯(請見第五章)等系統能確保你不深陷取代象限的泥沼。
D:委派-不賺錢、耗損你能量的工作
委派象限中的任務,全是榨乾你靈魂的雜務。想想行政工作、發送帳單、請款、安排出差事宜、回電子郵件,和其他諸如此類的事吧。我認識的百萬富翁中,有些人還在做這些事,因為他們不曉得怎麼擺脫。他們不曉得要是審核自己的時間、移交雜務,再以更有收穫的高產值工作填補時間,事業就能更上一層樓。相反地,他們深陷其中,重擔壓得他們無法脫身。
委派象限中的任務應該盡快揪出,可能的話,最好馬上轉交他人。這麼想吧:如果你每年付十萬美元給行銷專員,難道會希望對方每天花六小時擦辦公室窗戶?
如果你做的事收益低又耗損元氣,那你的目標很簡單,那就是:盡快交出去。
有次軟體即服務學院的行銷團隊帶著問題來找我。他們需要移轉大量系統資料,而這會花費幾十個鐘頭的人力。原本這段時間,已預定要進行能幫公司賺入數十萬美元的專案,這下時間沒了,還要去做資料處理這種小事,我的團隊深感焦慮。於是我迅速在網路搜尋,找到某位資料遷移專家,對方也樂意以不到一千美元的收費代為處理。正因為他們是這方面的專家,所以可能只需要花團隊一半的時間就能辦妥,成效高出一倍,畢竟這是他們每天都在做的。
在第四章中,我們將會說明如何審核時間與能量,才能揪出時間小偷。接著你會確切知道,應該擺脫哪些事務,才能馬上收穫豐碩,並猛踩油門逃出委派象限。只要稍微運用策略,你的人生就會逐漸自由,事業也不再像一場龍捲風。(如果你想現在就開始消除,環顧四周,問問自己:我該如何進行審核—移交—填補?)
R:取代-能賺錢、耗損你能量的工作
取代象限裡,都是新進員工培訓、銷售、行銷、團隊管理等重要任務。雖然都很重要,卻可能不像以往讓你熱血沸騰,所以已沒有持續做的必要。
以優先順序來看,委派象限是你得即刻脫手的任務,取代象限的任務和責任歸屬則要稍微思考一下,決定哪些需要委託移交。
一般來說,一旦清楚委派象限有哪些任務後,你花一小筆經費就能立即移交出去,通常大概是行政事務、收發電子郵件、研究、出差等。但是取代象限的任務得花更多心思(想想銷售或行銷),通常也會需要更多經費。
有的企業家剷除低產值任務之後,還是無法發揮生產象限的最高潛能。之所以受困於取代象限,是因為他們要委託外包的任務堆積成山,而且很花錢,他們不確定該從何下手。
這也是為何有時我稱取代象限為陷阱象限──你之所以受困於取代象限,繼續從事銷售、行銷、交付或管理大型團隊等事務,是因為這些工作確實能幫你賺錢,只是你已經無法從中感受到熱血。從事這類任務當然比低產值、賺不了錢、無法讓你振奮的事要好,但我希望你把目標定高一點,瞄準更好的發展,把歐普拉或巴菲特當成目標。
創辦人常常認為凡事得親力親為,以為那是經營事業的「不二法門」。我同事賴瑞也這麼想。
賴瑞有一家健康食品店,就是類似Sprouts或全食超市(Whole Foods)的店,只是規模稍微小一點。
他工作如魚得水,事業也跟著成長,終於,他有了兩間商店,此時的他仍然活力充沛。接著他擴展到第三間店,事業發展看似暢行無阻,卻是問題的開始,而他正慢慢跳出委派象限。我和賴瑞敘舊時,他的事業已經讓他恐懼不已。
「阿丹,我做的只有雇人、開除、訂貨,卻還是忙瘋了,真的累慘了。」
「你有助理嗎?還是店經理?或是能幫你分憂解勞的『左右手』?」我問。
「沒有。我不自己來的話,事情就做不好。」
這種辯解我早就聽到耳朵長繭,其實連我也很容易陷入這種思維。我丟給他一個簡單問題:
「賴瑞,跟我說說你最敬佩的業界品牌。」
他不假思索地回答:「全食超市。」
我又問道:「賴瑞,你認為全食超市能擴展到今天的規模,他們的執行長有找人幫忙嗎?還是全部自己來?」
賴瑞聽懂了我的意思。他開始意識到,把事情做好是很關鍵沒錯,那些小小獨到的神來之筆,往往是成就事業整體的祕密佐料。但這些都能夠傳授給他人(我會在第七章用攝影機法示範),而你不應該全部攬到自己肩上。
I:投資-不賺錢、給你能量的工作
投資象限(右下角)中,都是令你振奮期待,卻幾乎賺不了錢的任務,至少目前來說是如此。這個象限的任務都屬於投資,包括對於你自己、人際關係或個人事業的投資。
對企業家而言,這類活動通常是高度協作性質,且能發人深省的事務,依個人性格而定,可能包括寫書、會議演講、接受播客節目專訪,或是和業界同儕吃午餐。這個象限也包括休閒嗜好和健康相關的活動,例如寬板滑水、滑雪、瑜伽、西洋棋,或是和親朋好友共度時光、參加宗教組織等等。
一般來說,位在投資象限的任務會分為這些類別:
- 身體活動:你可以把登山健行、單板滑雪和其他運動,當作與他人連結的好方法,活動自己的筋骨,同時也是了解同伴的大好機會。
- 與他人相處的時光:和家人朋友、另一半或身邊的人相處的時間,都包含在內。等到人生走到某一步,卻赫然發現自己已經錯過了最重要的時刻,實在說不過去。
- 嗜好:騎單車、做瑜伽、組裝模型飛機、繪畫等,以上都屬於投資象限,是幫助你常保創意思維的關鍵活動。雖然不會有人付錢要你組裝模型飛機,你還是藉此磨練和培養了創意,而創意正是事業的主原料。想想你從事嗜好時,心情是不是好很多?相信我吧,連你身邊的人都感覺得到,嗜好真的很重要。
- 業界合作:我把播客節目訪談、共同執筆創作、TED演講等活動都算在此類。除非製作內容有酬勞,否則大多都不會立刻為你帶來大筆進帳,而多半是對事業將來的一種投資。進行播客訪談,就等於為自家品牌製造行銷素材,同時建立潛在客戶和合作夥伴的關係。共同執筆一本書時,能為公司吸引未來的潛在客戶。在TED演講也能提升整體品牌的形象。
- 個人與專業發展:想要增加全新技能,你可以參加專業證照課程、研究、讀書、上學,也可以找事業導師、參與會議,或參加個人發展研討會,以上都算是對於個人的投資,最後也將帶來盈利。
每當指導客戶、潛在合作夥伴,甚至只是朋友來訪,我最喜歡做的一件事就是邀他們一起去登山、騎單車、無繩滑水或慢跑。我自己不僅有健身機會(對自我的投資),能參與了解他人的生活(對他人的投資),通常還能和潛在指導客戶相處(對事業的投資)。
我還有一個私人臉書社團,社團會員向彼此下戰帖,挑戰連續一百日每天做一百個伏地挺身、七五艱難挑戰、高強度鍛鍊菜單和個人發展課程。(在我動筆的這個當下,臉書社團已多達兩百三十人!)我還有一個單板滑雪社團,一逮到機會就主辦企業家午餐和晚餐聚會。
這絕對不是不得不做的事,也不屬於取代象限。投資象限的目標,是隨時加入幾項能滋養心靈、培養人際關係、施展創意的活動。下面幾章不太會著墨在投資象限,但我會在本書最後補充「生命七柱」的速查表,你可以拿來替自己打分數。
P:生產-能賺錢、給你能量的工作
要是你執行的任務多半都在右上角,也就是盈利最豐、能量爆表的象限,你就活出真正的自由了。在這個象限的你生龍活虎,市場也回饋你更高的獲利,當市場提供你和公司的盈利越高,你就越有買回個人時間與能量的資金,也更有空間投資讓你振奮又賺大錢的事,最後賺更多錢,創造出第一章提到的買回循環。
這就是你應該儘可能投入時間的象限。把時間投注在生產象限,這些任務不只讓你熱血振奮,龐大收益也會跟著進帳。
我的好友克里斯是健身大師,他在實體據點展開私人教練工作,並利用社群媒體招攬顧客。後來他每週兩天掛在社群網站拉抬生意,但他真正想做的是帶領客戶變健康。他得做出選擇:不是雇人幫忙,就是使出拖延戰術。結果他雇用了一名助理,這就是關鍵重點,他雇用助理幫他管理社群媒體。
為什麼?因為社群媒體占用克里斯太多時間。
克里斯把時間投注在生產象限的想法很明智,他不只大筆進帳,也充滿活力。對他來說,生產象限就是和真人合作,幫助他們打造勻稱健美的身材,於是他雇用兼職助理,幫他打理社群媒體網站。
克里斯每週空出兩天和顧客一起鍛鍊身體。他積極經營社群媒體,加上提供世界級的健身課程,最後建立起口碑,事業日漸茁壯,他還得刻意提高收費,設法控制來客數量。但這還不夠,後來他的行事曆依舊排得滿滿滿,只好再提高個人收費。
這時克里斯開始移往線上課程:他離開原本的工作場所,在線上經營健身課程,仍跟顧客一起鍛鍊身體、雕塑體型。短短五年不到,克里斯從原本只有寥寥幾個健身房的客戶,成長至年收一百五十萬美元。藉由不斷奪回時間、重新投資於生產象限,他最後成功了。正如柯維所說:「最重要的,就是把重要的事設為重點。」
(本文摘自一起來出版《把時間買回來》)
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