獲得好人緣的最佳動作
能夠傾聽對方說話的人總是受歡迎。
「點頭」,可說是溝通力怪物的最強武器。
只要點頭就能獲得好人緣,那麼試試也無妨。
不過,多數說自己不擅長溝通的人卻都吝於點頭,讓人忍不住想問問他們:「是有根鋼管插在你脖子後面嗎?」
對方並不期待你說出多精采的話,只是希望自己的話能夠獲得共鳴。
請記住,點頭的人能夠獲得喜愛。
我在參加電視、廣播、YouTube節目時,最注意的就是點頭。希望各位今後務必從這個角度來觀察我。
點頭的關鍵時機是「逗、句點」
溝通力怪物在聊天時,一定會點頭。
僅僅只是配合對方的話語,在恰到好處的時機點頭,就能帶給人安心感,讓對方覺得「這個人真的有認真聽我說話」。
「原來如此,總之我只要點頭就可以了吧?」
你可能會如此理解,但點頭可不只是上下晃動脖子那麼膚淺的事情。
首先,最重要的就是要在「說話的逗、句點」點頭。
配合逗、句點的時機點頭,就能與對方的節奏保持一致,讓對方說話時心情愉快。
至於這個技巧的練習方法,則推薦在閱讀時,配合逗、句點加上「嗯嗯」「原來如此」「是這樣啊」之類的回應。
雖然閱讀看起來是一項孤獨的作業,但本質卻是與作者的單獨對話。周圍也沒有人看著,因此非常適合練習。
所以,先試著用這本書來練習點頭吧!
點頭要有強弱之分
此外,點頭還有另一個重點。
就是視情況靈活運用不同種類的點頭。
同樣都是點頭,也有出聲的點頭、不出聲的點頭、大力點頭等許多不同的類型。
而其中最能發揮效果的,就是留意點頭時的「輕重」。
如果對話時覺得「這是對方的關鍵字」,就請大力點頭。能否看穿對方的關鍵字,是展現傾聽功力的最佳機會。
倘若配合得好,對方對你的安心感就會大幅提升。
- 田村淳流提升溝通力獲得好人緣的祕訣:養成理解對方說話內容並點頭的習慣。
(本文摘自方智出版《溝通力不是天賦, 而是技術》)