如何討好有錢有品味的「新睿世代」？3案例抓住50歲以上消費新勢力

怎麽說？來看看三個品牌案例吧！

案例一： Third Space，販賣生活哲學的健身房

「你的運動方式，決定你一天的好壞。」

這句話有同感嗎？走進倫敦Islington區Third Space的大門，你不會看到橡膠墊和漂白水的殺菌氣味，你聞到的是成功的氣息。對於62歲的企業家 Mos來說，這裡不是他揮汗如雨的地方，而是他每天重新打造自我的聖殿。

這家定位為倫敦最奢華的高端俱樂部沒有推銷更好的健身課程和器材。他們在賣一種生活哲學。因為對新睿世代而言，走進健身房不是為了對抗衰老，那是老一代的思維，這是為了征服每一天，是為了贏得人生下半場。

Third Space 明白：新睿世代不需要另一台跑步機。他們需要另一個戰場。

你的品牌提供了什麼？器材還是意義？產品還是哲學？交易還是轉變？

品牌應重新思考：你不是在銷售什麼，而是在改變消費者生活的什麼。

案例二：Paceline，動愈多賺愈多

「照你的方式行動，我們會付錢。」這可不是慈善機構的口號。想想看有多少健康app在鼓吹運動的重要性？多少品牌在滔滔不絕地講述健康的好處？Paceline選擇閉嘴，然後掏錢。

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他們明白新睿世代不缺健康知識，缺的是讓健康行為立即回饋的機制。每走一步、每跑一公里、每游一圈，立即轉換為實際經濟回報。這不只是遊戲化，這是實質激勵。當你的技術團隊還在設計運動打卡功能，Paceline已經將健身數據與財務管理無縫整合。

新睿世代不相信虛無的健康承諾，他們更相信實質的投資回報。

在成熟市場中，價值創新往往來自商業模式的重構，而非產品本身。

品牌應思考，如何創造一種新的價值交換機制，使消費者同時獲得多重價值？如何將看似無關的價值維度（如健康和財務）創造性地連結？

案例三：藤田金屬，輕量鐵鍋為女性補血

72年歷史的日本藤田金屬沒有執著於傳統，反而專注於革新。他們推出的「中華神級鐵鍋」重量僅 780 克，一個小數字，卻解決了一個大問題。

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藤田金屬在觀察女性使用者的手腕力量，理解「輕量化」對新睿世代的意義。更聰明的是，藤田沒有止步於功能面的創新。他們與電通日本女性科技實驗室合作推出「5/31鐵鍋」，鐵鍋固定溶出40毫克鐵元素，讓使用者在烹飪過程中自然攝取鐵質，實現健康與美食的雙重價值。

藤田金屬與電通日本打造輕量鐵鍋，讓年長者與女性按照平日烹調習慣就能多攝取鐵質。（圖片來源：電通日本）

這個高明的作法打破了既有認知，讓自主養生的價值不再僅限於補充營養品，而是如何讓健康融入日常烹飪中。

有時，市場突破不需要顛覆性創新，而是深入理解目標群體的微小痛點，並提供精準解決方案。品牌應自問：在看似飽和的市場中，還有哪些被忽視的微小需求可以成為差異化的來源？

最偉大的產品創新不是來自實驗室，而是來自對生活的敏銳觀察。你的品牌在解決什麼真實問題？

行銷5.0時代，如何駕馭科技又不失人性？

在《行銷5.0》中，科特勒告訴我們：未來屬於能夠駕馭科技、同時不失人性的品牌。新睿世代正是這個平衡的最佳試驗場——他們擁抱科技，卻不迷信科技；他們享受數據便利，卻渴望真實連結。

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1. 演算法很聰明，但你的品牌有共情力嗎？

數據會告訴你新睿世代住在哪裡、買什麼、看什麼節目。但數據無法告訴你他們為什麼在深夜獨自流下淚水，為什麼在成功的表面下仍感到不安，為什麼在所有物質滿足之外仍在尋找意義。

聰明的演算法可以告訴你新睿世代的行為模式和偏好，而共情則能洞察這些行為背後的動機和情感需求——兩者結合，才能創造真正打動人心的品牌體驗。

2. 個人化已成標配，情境融入才是殺手級體驗

Paceline不只提供個人化的健身建議，而是將健康管理無縫融入用戶的財務生活。Third Space更不只是客製化訓練計劃，而是創造一個從健身、餐飲到社交的完整生態系統。

新睿世代不想被提醒自己是「熟齡族群」，他們要的是品牌自然融入他們的日常，成為生活方式的一部分，而非刻意針對年齡的特殊設計。

3. 生態系統：單點服務已死，全方位體驗稱王

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「我只賣產品」的時代已經結束；「我創造生態系統」的時代已經來臨。

藤田金屬不再只是賣一口鍋，而是提供從材質、設計到健康管理的整合式烹飪解決方案。Third Space不只提供健身器材，而是創造一個健康、社交、休閒與專業發展的複合場域。

在行銷 5.0 時代，成功的品牌不再是功能的提供者，而是生活中不可或缺的角色。新睿世代尤其重視這種無縫整合的體驗——他們擁有時間和資源投資於完整的生態系統，而非零散的單點服務。

【電通思維的行動建議】未來不會等你準備好

新睿世代市場不是五年後的計劃，是現在進行式。品牌溝通內容應該反映他們豐富的生活經驗，以及對未來仍充滿期待和計劃的態度。

記住以下幾點：

• 忘掉年齡，專注價值：新睿世代不是年齡區隔，是人生階段中的第二青春期。他們不會因為「適合銀髮族」四個字而購買你的產品，反而可能因此而遠離。
• 科技是工具，不是目的：不要因為他們 50+ 就假設他們科技障礙。同時，也不要以為塞進更多科技元素就能吸引他們。正確的問題是：科技如何為他們的生活增值？如何讓複雜變得簡單？
• 不要假裝理解，真正傾聽：真正的理解來自於深度傾聽和謙卑學習。新睿世代已經活了半個多世紀，他們比你想像的更懂自己需要什麼。
• 別浪費時間，快做些什麽吧：最可怕的陷阱是把新睿世代視為需要特殊照顧的群體。他們不要你的同情，他們要你的創新。他們不是市場的旁觀者，而是積極的創造者和引領者。

在這個充滿可能性的第二青春階段，新睿世代正在重新定義什麼是價值，什麼是意義豐富的人生下半場。新睿世代的崛起不是趨勢，是已經發生的事實。你是順應這股潮流，還是被它無情淘汰？選擇權在你手上。

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（責任編輯：張蕙蘭）