獨家專訪

五星級飯店老總的告白:再不開放服務業移工,對所有人都沒好處

苦盼不到外籍移工,台灣旅宿業不得不拿東南亞外籍生當作救命浮木。但一位五星級飯店總經理指出,這僅能最低層次解決缺工問題,很難對提高服務品質做出貢獻,還可能阻礙台灣服務業成長的機會。

缺工-移工-飯店-服務業-留學生-學工-僑生 圖片來源:謝佩穎攝
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我理解《天下》做這個專題,出發點是為了觀光旅宿業好,但也直接戳破美好的假象,把殘酷的真實攤開來。不知這扇好不容易撬開的小門,會不會因此被關起來?

缺工早就是旅宿業現實存在的問題,行政院高階層級都明白。每次協商開放服務業外勞,最後到勞動部,輕易以一句「影響本國勞工就業」,直接把大門關起來,只想維持現狀的平衡。看到旅宿業把外籍生當外籍移工來用,政府也只好睜一隻眼閉一隻眼。

這些外籍生雖是相關科系,但沒受足夠的訓練,又只能短期留在台灣工作,僅能最低層次解決缺工問題,很難對提高服務品質做出貢獻,還可能阻礙台灣服務業成長的機會。

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