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提離職「怕尷尬」?日本Z世代瘋「代理離職公司」

「做完這個專案再走」、「你離職了團隊怎麼辦?」「你對公司有什麼不滿?」提離職要面對的這些情緒勒索與尷尬,讓日本每6名離職者便有1名選擇「花錢消災」,聘請「代理人」來遞辭呈和處理交接事宜。為什麼日本年輕人認為該產業是社會變革的推手?

離職-日本-勞權-代理-過勞-Z世代 圖片來源:shutterstock
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走在日本東京街頭,可能會注意到一種廣告卡車播放著「夠了夠了!你只活一次!離職吧!」的日文宣傳歌曲,駛過人來人往的市中心。

也許旅客還一頭霧水這是什麼,但日本當地的Z世代大概都愈來愈熟悉,這是在疫情後逐漸蔚為趨勢的「離職代理公司」買下的卡車廣告。

這些公司裡,因為廣告卡車而特別出名的名為Albatross,不過,其他有名氣的競爭對手如EXIT和Watashi NEXT,每個月也會接到數百起案件。

根據日本就業研究機構Mynavi統計,2023年,約17%的換工作者,使用這些公司提供的離職代理服務。換句話說,大約每6名離職人士就有一名,不再自己提出離職了。

雖然這些公司的價格各不相同,不過根據《金融時報》日本分社的採訪,費用大約落在2萬多日圓(約4千多新台幣)。通常只需一次性支付,離職代理專員(通常是律師)就會幫離職者致電公司,並處理所有後續法律工作。

其中一家代理離職公司Momuri表示,20多歲的人佔客戶的6成,其中包括大量應屆畢業生。

開不了口

當許多國家都在經歷世代的價值變遷,日本的年輕一代要克服的卻比其他國家的青年都還沈重,因為這個國家有獨特的文化僵化障礙。

日本社會學家長期指出,日本企業擅長讓員工感到內疚,而這導致了一連串的職場問題,包括長工時、不敢休假,以及過勞死現象。

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日本西部一家離職代理公司創辦人表示,許多客戶因為害怕內疚,而不斷延遲提離職,最後才來求助該公司。

他們可能會面臨老闆的懇求,要求他們「這個專案完成再走」;也有人被老闆咆哮,「讓公司和同事陷入困境」;更多人則會被問不可能誠實回答的「你對公司哪裡不滿?」

該創辦人表示,無論是出於內疚和「社交尷尬」都帶給離職員工莫大壓力,而且往往經歷這些壓力後,還是「走不了」。

一位代理離職的客戶,在橫濱擔任房地產經紀人的Maho表示,想離職的原因是主管總是大聲喝斥他的每一個小錯誤,但沒有膽量開口,「代理離職這項服務的價格,相當於兩張東京迪士尼門票,我覺得很好用。」

研究青年離職現象的金澤大學經濟學家金間大介指出,「即使在學術會議上,也很難向外國人解釋日本人的性格,」「我認為日本人天生不善於溝通。如果溝通的社會成本很高的話,你會發現2、3萬日圓的替代方案真的非常便宜,物超所值。」

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日本企業僵固的文化是一個原因,但大環境的困境也加重了情勢。

目前,日本人口正已有史以來最快的速度減少,高齡化也在迅速加劇——從今年開始,近30%的人口將超過65歲。

欠缺勞動力的情況下,雇主阻止員工離職的力度便會增強,提高了離職者「花錢化解麻煩」的動力。

反制力量

然而,受年輕人歡迎的代理離職服務,也可能遊走灰色地帶。有時候,一些客戶付費卻沒享受到輕鬆離職的益處,反而遇上更大的麻煩。

一位日本前檢察官表示,他認為至少有18家代理離職機構的行為已逾越法律權限。東京律師協會也開始關注這個產業。

接近司法部的人士透露,對離職代理公司的嚴厲打擊,可能迫在眉睫,並可能導致大量代理公司倒閉。

但是,也有許多人認為,如果離職代理公司合規經營,能成為巨大社會變革的關鍵。

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歷史上,日本的就業市場流行「終身雇用」,許多人一輩子都為一家公司奉獻,並在僱傭關係中「忍受一切」,像是各種剝削、過勞、性騷擾和霸凌。而現在,日本員工們正以意想不到的方式被解放。

金間大介表示,過去的勞資模式已經不可持續,因為年輕人數量愈來愈少,「日本年輕人的身價正在大幅上漲,但企業卻沒有採取任何措施來改變舊制度,」他認為,年輕人突然發現自己處於強勢地位,這會帶來改變的動力。

離職代理公司Albatross則回應,代理,不過是引發一場早該出現的整肅行動,清除掉不合標準的企業和惡劣的工作條件,「過去,辭職被視為一件壞事,但現在,換工作將成為文化的一部分,」

「想摧毀真正糟糕的公司,最好的辦法就是讓所有人都能遞出辭呈。 」

(資料來源:FT, Guardian, CNN, Japan Today)

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