FranklinCovey以全方位領導力解決方案 協助企業從容面對未知變局

全球最具影響力及深獲信賴的領導力顧問公司—FranklinCovey，以超過三十五年、服務全球160個國家的豐沛實戰經驗，提供全方位的領導力解決方案，協助企業打造卓越領導者、高效團隊、文化與執行力，帶領組織從動盪中脫穎而出，從容面對AI技術變革、世代交替與市場不確定性。 

AI、組織重組、混合辦公模式、數位轉型等，是近年來的大勢所趨，隨著全球貿易戰可能更趨激烈、全球科技換代亦趨快速，加上地緣政治與氣候變遷帶來的挑戰，時下領導者所面臨的挑戰與壓力，已非同日而語，特別是當AI的應用與進展越發快速時，企業又該如何藉由有效領導破框並發揮影響力？

成立迄今超過三十五年， FranklinCovey透過建立卓越領導者、團隊、文化與執行力轉變組織，為數以萬計的團隊與組織帶來突破性的成果，成為全球最值得信賴的領導力公司。值得一提的是，這些領導力與組織變革的方法與原則，並未隨著時間而被淘汰，反而在時空的淬鍊與驗證下，更顯其具備恆久與一致的價值。

對此，加入FranklinCovey已逾二十五年，目前擔任洞見專家暨澳洲與紐西蘭分公司總經理Catherine Nelson表示FranklinCovey之所以能成為全球值得信賴的領導力公司並歷久不衰，就在於FranklinCovey有一個非常強的使命，「如何幫助，無論是個人抑或是領導者變得更好，並深刻地影響他們的生活、工作，以實現自我的偉大目標。」

在這樣的信念下，FranklinCovey有別一般的顧問公司，並非僅是著眼於技巧或工具的提升，反是從領導力的本質，也就是自我領導開始，帶領成員有意識地理解自我，為有效領導奠下基礎，這樣的視角，則是緣自FranklinCovey對於「全人思維」的重視，「我們相當樂於擁抱每個人的獨特性和多元性，並致力打造歸屬感文化。」FranklinCovey新加坡、香港及台灣總裁Ronnie Tan分享，「大概從2022年，FranklinCovey開啟全球品牌轉換時，在這段期間我們非常深入地思考及討論FranklinCovey的價值及能為世界帶來的貢獻，我們所培養出的『leader』，絕對不是只重在商業成就，而是更宏觀地來看待這一個人的工作與生活，畢竟人生當中，除了職場，還有很多其他的角色，假使我們能夠協助這個人並發揮全面影響的話，這才是FranklinCovey真正的使命及價值所在。」

近二十年來，亞洲國家快速發展，過程中面臨不少的更新與轉型，也為領導者的管理技能帶來嚴峻挑戰，深耕亞洲的Ronnie指出，「談及領導，許多人會覺得東西方有別，但從人類過往的歷史來看，其實是大同小異，重點是身處在哪一個發展階段？所以單靠技能是完全不足的，必須回到原點，也就是所謂的『原則』，以原則作為基石才能培育出優秀的領導者。」

那麼，FranklinCovey強調的「原則」是什麼呢？「原則是永恆、普世的，是持續效能的基礎。」Catherine給了一個強而有力的答案。「以往企業多採用獎勵與懲罰的方式，帶動團隊前進，但僅僅只有短期的效益。而FranklinCovey所倡議的『7個習慣』能在個人生活、工作及組織中，發展出「以原則為中心的領導」，包含領導自己，讓每個人皆可以重新掌握人生，且營造幸福的家庭和人際關係，創造根本而長期的改變；領導組織，讓團隊有共同的價值觀，自發投入工作，發揮潛能，一起朝組織的使命前進，實現企業與人才雙贏。「唯有達成上述，才能獲得長期而衷心的尊重，發揮最大的領導力！」

Ronnie接續補充，「眾所周知，作業系統(Operating system, OS)是管理電腦硬體與軟體資源的程式，同時也是系統運作的核心與基石，坊間不同的領導力顧問公司就像不同的OS提供者，端視企業的選擇；然而FranklinCovey所發展出的OS，除了是歷久彌新、歷經驗證的智慧，也因我們在全球160多個國家都有服務，相當能理解不同客戶的需求，並協助企業針砭問題所在，即便是身處快速改變的AI時代，仍是得回到正確的OS，才能創造出價值！」

也因此，FranklinCovey帶領無數組織及企業以領導力成功跨越困境，像是對疫情海嘯第一排的飯店服務業來說，Marriott萬豪酒店就是最好的例證，在FranklinCovey的協助下，員工透過自我覺察因正向思維產生動力，結合習慣實踐發揮潛力，讓自我能做到最好，最終在團隊都能做出有意義和獨特的貢獻，有助於建立成功的文化，進而收穫了酒店三十年來顧客滿意度的最高點及營利目標等，自然啟動正向循環。

過去，Catherine帶領FranklinCovey團隊創造了許多廣受歡迎的領導力發展解決方案，包含「高效能人士的7個習慣® 」、「卓越領導4大天職」等等，目的就是為了要協助領導者在市場需求快速變化的今天，找到更全面、更高效能的領導方式。如今全球正以前所未有的速度發生變化之時，Catherine更以《高效能人士的7個習慣®》5.0的升級，與時俱進地為全球領導者帶來解方並分享她的觀察及見解。

首先，跨世代溝通將成為領導者的一大挑戰，面對年輕一代的員工與消費者，領導者需要建立更靈活且共情的跨世代溝通模式，以有效激勵團隊並滿足市場需求。「這也是《高效能人士的7個習慣®》之所以要快速升級的原因之一。」Catherine指出，「尤其是在Covid-19帶來不小改變，像是彈性，更多人想要彈性工時，更有餘裕經營個人生活外，也會開始思考工作的意義所在，這改變在新世代尤其明顯。此外，在少子高齡化的浪潮下，缺工情況也益發嚴重，所以領導者更需具備有效的領導力，不僅需要明確的願景，還需創造心理安全的氛圍，讓員工能在轉型過程中積極投入並創造價值，同時領導者也需要自我了解，在高壓環境中做出清晰的判斷，才能在不確定性中找到方向，並帶領組織穩步前行，這種自我了解不僅是管理壓力的基礎，更是向團隊傳遞信任與穩定的關鍵能力。因而當市場上沸沸揚揚地在談論AI，甚至不少人憂心將被AI取代時，即便是面對數位技術浪潮的沖刷，我們認為AI的作用是解決實際問題並提升工作價值，最後還是要回到『人』的身上，不變的永恆才是原則。」

「未來10年對人類社會來說，將會帶來意想不到的轉型跟改變，所以一定要先準備好，才能勇渡這波浪潮。而FranklinCovey希望能夠協助無論是個人或是企業做好充足的準備，將自己的內核備好，才有能力帶領組織從動盪中脫穎而出，擴大自身的領導影響力。」Ronnie強調。

因而在面對AI技術變革、世代交替與市場不確定性，機會與挑戰並存的關鍵時點，FranklinCovey特別舉辦「匯聚影響力，打造企業未來」獨家發佈會；與會者包含台灣製造業前500、服務業前250、金融業前50的人資HRBP、總監、總經理及中小企業主，這些領導者皆希冀為企業注入不同思維，以「影響力」再造組織新契機外，也希望能夠跳出既有框架對員工進行規範的管理者思維，以領導力帶領員工邁向未知。

改變，沒有捷徑，卻絕對有方法可循。每年投入逾兩億美元進行全球研究與研發，在培育卓越領導者、建立高效個人習慣、打造多元包容和信任的企業文化，與運用統一架構執行至關重要企業目標四大領域上，FranklinCovey持續顯示成果，期待與更多企業攜手打造期望的組織與人才發展樣貌，勇於改變，如同站在巨人的肩膀上，從容面對變局！