美國線上教育公司切格(Chegg)股價不到4年重挫99%,原因之一是疫情後對線上課程需求大減,殺傷力更大的是人工智慧。
客戶多是想獲得課業指導的學生,ChatGPT等類似服務,提供了免費解法。
生成式AI服務不只痛毆切格這類公司,全球最大問答網站之一Stack Exchange,以及翻譯服務思迪(RWS)也受害。從傷者身上,可以一窺生成式AI讓哪些業務變強,哪些則被完全顛覆。
開發人員多年來上Stack Exchange旗下網站問最難解的程式問題,但過去兩年月流量減半。許多人轉向微軟的Github Copilot等程式AI助理。馬斯克描述該公司「因大型語言模型而死。」
翻譯服務也受衝擊,思迪截至3月為止的6個月營收下滑4%,獲利更大減16%。思迪儘管屢屢強調AI會強化他們的業務,但投資人似乎不信。
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