工具機業大衰退，健椿竟賺更多！海嘯中抓到浮木：半導體

少量多樣，航太到醫學都接單

健椿的立足之道還有個特色：專攻少量多樣的客製化領域。別人嫌麻煩、量少的特殊機種，是健椿的強項，甚至僅一套的訂單也接。

這與創辦人早年到歐洲考察，看到歐洲老廠量少但質精的經驗有關。

40多年下來，健椿累積了橫跨航太、汽車、機車、生物科技、木工機、造船、醫學設備、半導體、科技製造的設備零組件設計與製造經驗。

二代接班，往半導體市場敲門

不走拚量的市場，就是健椿能在逆風中成長的關鍵優勢。

3年前，已回自家工廠多年的二代葉展碩，從父親手上接下棒子，扛下董事長與總經理的重擔。

他上任後的挑戰可不小。

精密機械產業歷經輝煌的成長期後，這些年走入成熟期，日圓貶值，加上中國競爭對手愈來愈多，即便健椿有其生存之道，也必須找新出路。

葉展碩認為，面對困境，二代沒有悲觀的權利，反而要重新拾起創業家精神，幫公司長出另一條成長曲線。

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「以前老一輩拿著一卡皮箱就出去了，我們現在有部隊（員工），不能留在原地不動，也不操練，」葉展碩說。

他帶著新舊員工要闖的新市場，是當下最紅的半導體業。

這並不容易。

長久以來，雖然台灣半導體製造能力強大，但設備國產化的比例不高。一直在輔導機械業升級的賴永祥說，政府鼓勵機械業與半導體業有更多合作，也媒合雙方，但新市場並非一蹴可幾。

因為半導體產業有自己的生態圈，製程保密到家，機械業要打進新市場，困難度不小。但葉展碩很願意接受挑戰，公司也願意投資。

走進健椿在彰濱工業區的鋼構廠房，早已不是草創的農地鐵皮屋。穿防塵衣的技師正在無塵室裡，吹著冷氣組裝磨到發亮的金屬主軸，讓人誤以為走進科技業的生產線。

健椿投資亞洲同業少有的無塵室廠房，提升產品精度。（黃明堂攝）

一位在健椿待了數十年的資深幹部自豪地說，「至少在台灣，我沒看過有人這樣（在無塵室）製造主軸，亞洲也沒有幾座。」

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機會留給了準備好的人。

願意開發新市場、服務各領域的客戶，歷經10年與客戶反覆溝通、試錯，健椿近年終於打進了半導體市場。

一家半導體相關的設備廠趕交貨，主攻客製化產品的健椿，因此取得了入場門票，主攻晶圓切割相關機台。

葉展碩分析，跟機械業客戶不同，半導體業的交期短，出貨與驗收標準更需要磨合。譬如，零件上的油要用噴的還是抹的、包裝要纏幾層都有規定，製作過程也需做很多紀錄。

迎新客戶，調整產線與KPI

為了迎接新製程及新客戶的挑戰，組織與員工的培訓要同步進行。曾多年待在人資部門歷練，葉展碩從組織與績效評估的方法著手。

以往，健椿是以同一產線，同時生產主軸給不同客戶，但客戶類型愈來愈多，要求也更嚴苛，因此健椿開始分出專門產線與一般線，並朝向不同單位的利潤中心制，種子部隊也被派到毛利高的產線。

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此外，傳統產業較重視人情味，如同大鍋飯的績效計算方法，也必須革新。例如，以往員工把東西做壞，沒有太多究責機制，葉展碩正訂出更精準的績效指標。「傳產普遍管理機制都比較人性化，」葉展碩說。

從主軸跨入刀具，健椿要擴大產品線。（黃明堂攝）

此外，健椿打入毛利高的新市場，也能避免被經銷商與客戶壓著脖子殺價。

客製化代表需要開發、有固定的成本。由於有投入新領域，葉展碩能拒絕堅持要殺價的訂單。

不給殺價，健椿卻願意在維修與售後服務上多做一點，以鞏固品牌價值與搶新客戶。

在分秒必爭的製造業產線，葉展碩認為，對客戶而言，現在進口品牌的維運與售後服務成本相對較高，未來，健椿可以在台灣與亞洲就近服務，這也是接下來著眼的機會。

積極培訓，下一步想攻機器人

不過，要開拓新服務，員工任務會變得複雜，短期也不一定看得到回報。和許多企業一樣，健椿新目標訂了，員工不一定能立刻跟上。

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於是，葉展碩把高階幹部送到第一線，傾聽客戶心聲，「我安排高階幹部去客戶那邊，當他們跟我有同感的時候，就會願意做，才能開始落地。」

員工的再培訓也是關鍵。例如現場人員有技術，但對新趨勢沒有太多涉獵，因此健椿向經濟部申請人才培育專案，讓員工可以在廠裡，不用花錢就有大學教授來教學。

幕僚人員不是技術出身，公司也付錢培訓他們了解工廠排程與製造原理。「一開始我不知道為什麼公司要這樣做，但上了這些課之後，員工對彼此的工作有更多理解，公司裡的溝通更為順暢了，」健椿財務長蘇朝慶說。

雖然剛跨入新市場，但葉展碩沒有高興太久，反而急迫感十足，「誰知道下一波要紅什麼？」

所以他不斷檢視自己的核心能力能用在哪個領域，下個目標，他想嘗試的是機器人。

從農田起家，做進半導體，葉展碩說，父親創業之初，買設備、建廠房、執著的工匠精神，都是對標瑞士與德國享譽全球的機械大廠，「我也要以這樣的精神，幫助公司繼續成長。」

（雜誌原標題為：工具機供應商跳進半導體  從切木頭到切晶圓／責任編輯：王儷華）

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