歷經重大轉型與更名，期許成為數位化的引領者
「Fujifilm Business Innovation」的前身是廣為人知的富士全錄（Fuji Xerox），與美國全錄結束合作關係後，自 2021 年四月起，正式更名為「FUJIFILM Business Innovation」（以下簡稱FUJIFILM BI），市場不再囿於亞洲，而是放眼全球。
如今的 FUJIFILM BI 聚焦三大解決方案：商務應用解決方案，包括多系統整合、建置並支援雲端環境等，以及辦公室事務機和數位印刷之解決方案。浜直樹認為：「相較於過往富士全錄的形象近乎與多功能事務機畫上等號，新名稱『FUJIFILM BI』更明確地傳達：我們是支援客戶數位轉型的商業創新夥伴。」
他也坦承，紙本不會完全消失，多功能事務機亦是數位化應用的重要閘道，如：紙本資訊掃描、資料儲存至系統等，「數位化是全球趨勢，FUJIFILM BI 將持續支援客戶無紙化辦公等數位轉型。」
新社長：雙軌併行、因地制宜
自接任社長以來，浜直樹致力於兩大範疇：拓展新市場與強化解決方案暨服務。目前，FUJIFILM BI 約一半的業務來自海外市場，解決方案的營收占比為 26%，解決方案事業本身營收比去年成長6.8％。
「從多功能事務機、量產型的六色數位印刷機及數位解決方案等，我們擁有豐富多元的產品線，再透過集團建立的全球銷售網絡，迄今已成功開拓歐洲、中東、非洲、印度等 30 多個新市場。」但浜直樹強調，我們並非單純地增加國家的數量，而是選擇最能發揮產品效益的市場並逐步拓展。
在強化解決方案暨服務上，FUJIFILM BI 不僅研發自有產品，還經由合作與併購方式擴大服務範疇與事業版圖。
「日本、台灣等亞洲市場的大型企業 (如 : 金融業)，至今仍有許多工作流程持續使用紙本資料，這些紙本資訊常無法被有效活用。為此，我們與美國新創企業 Ripcord 合資，運用機器人技術提供自動拆除釘書針、掃描等紙本數位化的解決方案。」浜直樹透露，之後又併購澳洲公司 MicroChannel，運用它在企業資源規劃（ERP）的 Know-How，還把紐西蘭關係企業提供的 IT 託管服務推廣至全球。
他深有所感地說：「在推動全球化的過程中，深刻體會『因地置宜』的重要性。最初，我們曾想將日本開發的產品和服務直接應用至全球市場，後來發現這是錯誤的。例如，台灣對 IT 安全的要求非常高，需開發並提供注重安全、且符合環保基準的產品與服務；澳洲則是商業流程外包（BPO）服務的需求很高。為了滿足各國多元的需求，與當地優秀夥伴的合作是不可或缺的。」
台灣，FUJIFILM BI 布局全球的助力
此次亞洲各國訪問行程是按照各據點面臨的挑戰程度來安排，因此台灣是最後一站。浜直樹認為，台灣對數位化及資安的要求水準相當高，有望成為亞洲典範之一，「倘若我們能將為台灣客戶開發的產品和服務打包成一套解決方案推廣至其他市場，特別是在 IT 安全意識較高的地區，將能提升我們的全球競爭力。」
他還提及台灣另一項特色：環保意識高，位居全球領先地位。浜直樹說：「我們將回收的事務機分解後，運用 84%（重量比）可重複使用的零件，製作為再生機並銷售；而這一類的環保再生事務機，深受台灣客戶的肯定。此外，我們也與工研院合作，將廢棄碳粉回收再利用為水性塗料的原料，以台灣獨特的行動，降低環境的負荷。」
根據富士軟片集團宣布的「Sustainable Value Plan 2030 計劃」：2030 年的二氧化碳排放量比 2019 年減少 50%，2040 年實現淨零碳排。
「我們正積極將部分工廠的電力轉換為再生能源電力，目前東京西新宿的辦公室已改造成再生能源 100% 供電的碳中和辦公室；另於荷蘭設立循環生產中心，以促進歐洲地區的資源循環再利用。」浜直樹表示，我們秉持貢獻社會的理念，除了致力於減少產品製造過程中的碳排放，當客戶選購我們的產品，也能降低企業的碳排放量，這是三贏的局面。
90 周年的期許：為世界帶來更多笑容
今年是富士軟片集團成立 90 周年，並宣佈以「為世界帶來更多笑容（Giving our world more smiles）」作為集團宗旨。
「在迎接 90 週年之際，我們展開重新定義企業理念的行動。經全球員工的集思廣益，我們發現『笑容』是所有事業的共通點。我們希望能藉由協助客戶成功商業轉型而帶來更多笑容。」為此，浜直樹期許公司以協助客戶進行數位轉型為使命，與之共同成長，為社會創造歡樂和感動，並邁向 100 周年持續努力，以實現永續願景。
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