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不想工作、只想躺著加薪 職場對Z世代的6個錯誤刻板印象

Z世代員工知道老闆對自己帶有錯誤的刻板印象,他們不打算沉默以對。

Z世代-千禧世代-世代 圖片來源:Shutterstock
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Z世代是指1995到2010年誕生,約10到25歲的新興世代,在台灣約375萬人,占總人口16%。

從Z世代進入職場以來,就有許多領導者在感嘆「現在的年輕人很難管理、欠缺職場倫理、溝通技巧奇差無比」。有些領導者甚至更進一步強調自己會避免雇用Z世代員工。

其實這也不是什麼新鮮事。25歲的職場活動主辦公司FeelSwell Experiences共同創辦人安東妮奧(Keely Antonio)說,「每個世代都對下面一個世代有意見。」

即使如此,安東妮奧認為對於指控她們Z世代「懶惰、不可靠、自我中心」的刻板印象確實傷害了Z世代在職場成功的機會。

安東妮奧說,「刻板印象會造成障礙」,「我們看著這些刻板印象妨礙跨世代的和諧、妨礙大家團結合作」

以下是安東妮奧和其他職場專家眼中最應該打破的刻板印象:

1.    Z世代不想工作

對生活品質的重視不分世代,但年輕的勞工們特別敢言、敢於追求工作與生活的平衡。

顧問公司JUV Consulting共同創辦人奧美德(Ziad Ahmed)認為,有些人會誤以為這代表Z世代根本就不想工作,但事實上,年輕的專業人士們只是想要用不同的方式工作。

奧美德說,Z世代「想要不同的工作條件」,可能是一個星期在家工作個幾天,或是非傳統的上下班作息。

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年輕人知道工作是達成目標的必要途徑。大多數最近畢業的年輕人表示,他們只是希望從工作中獲得穩定性,而53%的Z世代員工表示他們有兼職來維持生計,比例比任何其他世代都要高。

奧美德說,老闆應該注意不要把Z世代對辦公室政策和程序的質疑,扭曲成他們不願意工作。他表示,年輕員工和組織的新成員能帶來革新舊有做法的新鮮視角,這與不願意做出貢獻是不同的。

2.    Z世代想不勞而獲加薪

安東妮奧有時候會聽到領導者說Z世代對薪資的期待,比起他們的貢獻來說實在太高了。

她認為,這個落差是因為老闆和年輕員工沒有對齊對於工作的期待以及溝通的方式。

「有時候我們聽到領導者說,Z世代只是有來上班就想要加薪。另一方面,我們會聽到Z世代說,『我只想要過自己的日子,但我的薪資不夠這樣做。』」

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有時候,問題在於年輕人工作沒有成就感,或是對於工時比預期更長感受到壓力,因此他們會希望透過更高的薪資來獲得價值。

此外,停滯的薪資成長以及飆升的生活成本代表年輕人可能賺得更多,但根本不可能達成還清負債或是存錢買房子等里程碑。

安東妮奧認為,要達成妥協,雙方都必須努力。她建議老闆親自詢問Z世代發生什麼事、該怎麼在這間公司創造更好的工作體驗並實現Z世代想要的成就,而Z世代員工則應該向老闆表達「我很享受在這裡工作,我們該如何一起達成我的目標?」

3.    Z世代要求太多

很多領導者認為Z世代覺得高薪是理所當然的,而且對工作期待過高。奧美德認為這也是個應該消除的迷思。

研究顯示,Z世代對於彈性的工作方式和創造差異的機會特別感興趣。他們期待有福利能支持他們的完整人生,像是休假和心理健康資源。他們也大聲疾呼職場透明性,不管是公司對社會政治議題的立場、是否創造包容性的職場文化,或是對薪資和福利的態度公開透明。

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奧美德說,「每一代年輕人進入世界和職場時,都會提出難題來重新想像世界的樣子,」。現在這代表著他們會重新想像工作的方式、工作的價值以及他們不願意為了工作放棄的事物。他認為公司對變革的抵制是一種「逃避」,「認為某件事很難就不值得做,是一種糟糕的商業實踐。」

4.    Z世代會因為不忠心而離職

一般來說,社會新鮮人比老鳥更快換工作,大致上是正確的,這與人生舞台和責任等因素有關。

安東妮奧表示,對Z世代來說有一些因素使他們更容易辭職,但這跟對公司的忠心沒有關係。

在零工文化和社群媒體的推波助瀾下,現在有很多副業可以選擇。零工世代若在職場體驗不佳,是很樂意離開正職工作的。

安東妮奧提醒,這不代表錄用年輕員工不值得。到了2030年以前,Z世代員工會占整個美國勞動力的30%,若不喜歡Z世代,到時候你可能沒剩多少員工了。

5.    Z世代很難管

曾經擔任執行長的奧美德確實認為管理同儕不容易,但跟管理任何年齡的部屬一樣困難。

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Z世代常常容易被過早貼上叛逆的標籤,奧美德認為只是因為Z世代更敢要求、爭取權益。而且在新冠疫情終結後的時代,員工都會希望雇主們除了傳統的工作責任,也能管理員工的福祉。

奧美德說,「管理這件事現在需要很多情緒勞動,很多主管對於執行這部分的情緒勞動毫無準備。但要說Z世代是第一個有這些與情緒勞動相關考量的世代,我認為是錯的,只是前幾個世代的人更快忽視這一點。」

6.    Z世代不想努力成為領導者

不少Z世代被當成對工作毫無野心的人。奧美德認為,Z世代員工只是對傳統的職涯階梯幻滅,要等上好幾十年才等得到領導機會。他們看過職場的千禧世代為了工作燃燒到筋疲力盡的樣子。

奧美德說,「傳統上,他們跟你說你學20年就可以當個中階主管,幸運的話再過50年就可以升遷,然後幸運的話還可以再活10年。」

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Z世代眼中,這樁交易虧大了。奧美德說,「我們想要同時做到生活、領導和學習三件事。」

(資料來源:CNBC、cheers)

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