不要為AI而AI　張勤亞：企業導入生成式AI，請先做好這件事

ChatGPT橫空出世後生成式AI遍地開花，許多企業擔心跟不上最新應用，陷入焦慮。麥肯錫負責數位業務的全球董事合夥人張勤亞在2024天下經濟論壇（CWEF）冬季場強調，千萬不要為了技術而技術，先把底層資料與系統準備好，投入生成式AI才有意義。

圖片來源：黃明堂攝

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發布時間：2024-01-18

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回首2023年，生成式人工智慧（Generative AI，以下簡稱生成式AI）的盛行對世界而言是一次大地震。

在ChatGPT發布以來，可用的大型語言模型開源和商業模型數量，在短短一年間增加三倍多，消費者與企業積極投入使用，投資與使用率到了一個不可能回頭的程度。

生成式AI看起來盛行，但使用者狀況已進入停滯：2023年1月單月使用者增幅超過100%，到了10月降至約13％，活躍使用者人數約兩億人，仍不到WhatsApp的十分之一。

發展速度趨緩，我仍稱此階段為「認知後期，部署前期」。

根據麥肯錫內部估算，生成式AI最高可達每年4.4兆美元的價值，超過英國全年GDP，無疑會顛覆產業與工作的面貌，尤其會對科技、金融與零售三個行業帶來巨大衝擊，企業需要正視與部署。

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