我們已經完成了週休五日制的實驗，現在將於本文呈現實驗的結果。我們想要先感謝這個領導團隊的豐沛的創新力與想像力，允許我們進行這項實驗。但我們同時也對結果感到十分遺憾。
背景資訊：
我們一直在尋找能夠脫穎而出，成為員工首選雇主的方法。近來，有其他公司試行了週休3日的工作型態，而結果顯示或許有辦法在不影響到生產力的前提下，改善工作與生活的平衡並提升員工滿意度。
我們的前人資部門主管喬．金恩（Joe King）推動我們變得更加大膽。
如果說人們能夠在4天內完成一整週該做的工作，那麼是否有可能再更進一步呢？於是在北美地區試行週休5日制的想法，便萌生出來了。在此重申上述的重點，你們都同意此實驗。
實驗大綱：
員工們照往常一樣，從週一的上午九點開始工作。他們上了20個小時的班到週二的清晨，接著休息8個小時，然後再上第二個20個小時的班。
該週的工作日於週三上午九點結束，此時員工就能休息五天，並於下週一再重返工作崗位。
為了簡單起見，該地區的所有員工，都被選入參與這項新的工時安排實驗。
遺憾的是，我們很快就失去了所有的單親家長員工，以及其他許多家中有年幼孩子的員工。結果有些法律訴訟仍在進行中，但那些留下來的員工，一開始給予的回饋相當正向。
實驗結果：
我們很快就發現，在不使用某種興奮劑的情況下，大多數人很明顯無法在輪班期間保持清醒。
行銷團隊中的幾名成員，在他們輪班期間都保持著非常有活力的狀態；結果清晨的清潔工後來回報說，他們撞見那團隊中的三名成員在接待櫃台吸食古柯鹼。
在之後的幾週裡，我們出資購買了各種能讓員工維持精神的東西，包含能量飲料、瓜拿納粉，和免費的MM巧克力。我們還為員工提供了睡袋，讓他們能小睡片刻來恢復精力。
隨著實驗的進行，其他問題的嚴重程度，也逐漸清晰可見。
在新的工作時間以外的時間試圖聯繫我們的客戶，被告知要在下週一上午九點之後再聯絡我們。
每一週的開始，我們都會看到很長的電話等候時間。有一次，有個客戶被告知得要等上大約49小時，而就算時間到了，也早已超過了該窗口的工作時間。我們因此在社群媒體上遭受許多批評。
趕著在兩天內完成所有工作，還導致了其他問題。
我們的供應商無法總是在我方員工上班時交貨，這造成了生產的瓶頸。
我們還犯了許多更基本的錯誤：如8月的薪水帳冊大混亂，部份的原因是我們公司財務總監想小睡一下回復體力，結果卻幾乎睡成了一場冬眠。
我們很難在可用的工作時間內，完成包括招聘新人等工作。我們的銷售團隊發現，大多數的客戶都不願意在過了午夜的時間開會。
人們都知道更少的每週工作日會造成協作上的問題，而這種問題在某些情況下是有辦法解決的，但在有些情況下卻是無解的。
在工作與生活間取得更佳的平衡所帶來的好處，其實也並沒有我們所期望的那麼大。
在每週頭兩天輪班工作的要求意味著，某些團隊成員會需要四到五天的時間，才能從每週工作日中恢復。許多員工在「工作之餘」的期間，完全忘記了時間，星期一清晨也沒能到公司上班，這使得一週之始的繁忙工作，變得更加難以控管。
公司內部的凝聚力也受到影響。
某週平面設計師團隊為了爭搶剩下的最後一些能量飲料，大打出手。員工參與各種團隊建立活動的興致也淡了；現在回想起來，在星期三清晨舉辦週末酒會也是很不明智的決定。
在整個實驗的過程中，我們發現，從銷售收入、淨推薦值到生產率，和員工滿意度等數值，幾乎所有我們有追蹤的數字指標，都呈現顯著的下滑跡象。
但也有一些例外，我們發現客訴量、健康與安全事故、藥物濫用和蛀牙等數字大幅上升。
（本文由「經濟學人」獨家授權轉載）
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