泰國將成最大生產基地！從印表機做到充電樁，泰金寶的變色龍戰略

泰金寶能抓住兩次變化，十多年來，恰好都跟中國有關。一次是競爭對手變了，一次則是客戶需求變了。

大舉自動化，看齊比亞迪

在泰國，泰金寶生產環境先進，是少數全空調廠房。鄒孔訓記得，全空調廠房剛啟用時，很多員工上班第二天馬上請病假，原來他們沒吹過冷氣，第一天上班就感冒。

（王建棟攝）

上一個世紀，跟著前總統李登輝的南向政策到東南亞設廠；本世紀，許多台商搶進中國投資，金仁寶集團董事長許勝雄卻認為，這般不斷逐水草而居，沒有停止的一天。

泰金寶代工品項多，很多客戶得找第二產地，於是選擇留在泰國，成為客戶差異化策略一環。

鄒孔訓帶記者參觀，兩年前落成的戰情室。機台生產數據都展現在大螢幕上，生產流程由電腦控管。

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走進高度自動化的生產線，每天24小時都能見到幾千支機械手臂與員工協同跳舞。

自動化讓人工成本大減。例如一款機上盒的生產線上有20支機器手臂，十年前原本需要100人，現在只需要不到30人。

印表機的自動產線，20秒就可完成一塊電路板，比過往快1000倍，而且幾乎所有電腦數值控制（CNC）車床、夾治具都自製。

泰金寶12年前展開自動化，源自一趟中國之旅。當時，鄒孔訓去參觀中國家電大廠TCL，「我嚇一跳，自動化程度比想像中高很多，」他感受威脅，決心勵精圖治，「我把立訊和比亞迪當成假想敵。」

跟陸廠一樣的自動化程度，讓泰金寶可以與中國工廠一拚。而5年前中美貿易開戰時，外商客戶訂單可以無縫轉移。

不僅是地緣政治，泰金寶的客戶產業也變了。

因應去中化，區域運籌升級

鄒孔訓指著一間正在改裝的廠房，原本做網通產品的產線，明年將改做電動車充電樁。客戶是新創公司，名列美國充電樁前十大品牌。

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泰金寶工廠（王建棟攝）

這家客戶原本考慮找金仁寶集團的康舒，但康舒充電樁主要在台灣生產，這與客戶「大中華+1」，必須在中港台之外有工廠的政策違背，讓客戶很猶豫。

此時，集團就發揮奇效。金寶電子總經理陳威昌介紹客戶造訪泰金寶，因為看到自動化程度高，又有集團的康舒與仁寶支援研發，訪廠當天就談定生意。

變色龍的功力，是無所不能做。金寶過往主力是印表機、儲存設備、網通產品；但疫情與氣候變遷催生新產品。

陳威昌說，目前印表機、儲存設備、網通、智慧穿戴與手持式收銀機，各佔五分之一業績。明年開始生產充電樁後，預期將在2025年成為第6大支柱。

為什麼泰金寶可以成為分散供應鏈的贏家？祕訣無他，就是在泰國蹲夠久。

問陳威昌，哪些客戶來了？「現在應該問：還剩誰沒來？」他笑說，近期幾乎每個月都得帶新舊客戶去泰國看廠。

台幹太性急，給泰籍幹部搞定

跟這兩年才宣布去泰國新建廠，從決策、購地、建廠到生產，還得花兩年的競爭者相比，金寶泰國新廠的土地，早在2019年就買好，等於是守株待兔。

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泰金寶已成金仁寶集團經略全球的核心，重用在地智慧是跨文化管理員工的精髓。（王建棟攝）

「我們有地、有人、有經驗，一年內就可量產，後面還有很多產品等著，」陳威昌露出神祕微笑。

隨著韌性供應鏈，分散式工廠變為主流，原本只是許勝雄第二產地的泰金寶，如今更是金寶佈局全球的大腦中樞，從菲律賓到巴西廠，都在鄒孔訓麾下。

泰金寶兩萬多名員工，可說都是鄒孔訓帶出來的。但從20年前起，他就將泰國廠的生產與管理經驗，輸出到美國、墨西哥、巴西、馬來西亞與菲律賓各地。

他很早就發現跨國管理不易。鄒孔訓回想，1990年代剛在泰國投資時，常因台幹或陸幹急性子而時有罷工。

「我自己知道我個性很急，」他說，因而訓練泰國幹部，協助做文化轉譯，讓溝通順暢。

甚至發展出「文化配對」策略。台灣幹部抱怨菲律賓員工動作慢、難溝通，但泰籍幹部卻說，「完全沒問題，跟泰國人差不多。」借力使力，是多文化管理的祕訣。

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台灣出發，泰國練功，經略全球。不只生產策略如變色龍一樣靈活，泰金寶的用人，也因地制宜。他們的變形，沒有停止的一天。

（雜誌原標題：從印表機做到充電樁　泰金寶的變色龍戰略／責任編輯：曹凱婷）

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