一、已知情況
2023年輝達2.62萬位員工,基於控制幅度,黃仁勳直轄40人。
- 執行副總裁5人,稱為「執行層」(executive)。
- 資深副總裁12人。
- 副總裁:約23人,例如人資長下轄二部二處。
二、處理狀況
1.正常情況
黃仁勳不會對任何一個部屬,作一對一指導,但會提出他的問題,以協助部屬思考,構思出更好的方案。黃仁勳不對部屬提「建議」、「指示」的原因在於「聞道有先後,術業有專攻」,每個人在他(或她)工作範圍內都比黃仁勳懂得深。
但他的優劣有二:
- 看得「廣」:包括同業(超微、英特爾)、客戶;甚至在公司內也是縱覽全局。
- 看得「遠」:知道產業、公司未來發展趨勢。
2.異常情況
如果有主管的工作偏離方向,黃仁勳會直接講出來。
三、跟主管間的溝通
1.電子郵件為主
每位主管每個工作天會寫一封電子郵件給黃仁勳,重點是「最重要的五件事」;他會看完,自稱每天大概看了100本書。
2.不讀
黃仁勳不讀任何狀態報告,原因有二:一是可能報告內容過時,二是加了作者的視角。
3.由下到下
在黃仁勳決定一項重大決策前,會透過電子郵件發給40位主管,主管們會有意見回饋給他,他再斟酌修正。
四、針對一般型會議
針對直轄40位主管以外的溝通,黃仁勳會到各部門跟主管和員工開會,其中有些是新進員工,皆可發表意見,這是透過員工參與(政策)討論,提高員工認同(employee engagement)很重要的部分。
黃仁勳會說明他下決策的推理過程。
| 組織層級 | 職級 | 領導型態 | 主管 |
|---|---|---|---|
| 一、高階 | 一級主管 執行副總 二級主管 資深副總 |
1.非指導型教練 (Non-Directive Coaching) |
低主張 高質詢 註:比較像在教博士班 |
| 二、中階 | 三級主管 副總 |
||
| 四級主管 (協理、處長) |
|||
| 三、低階 襄理、副理 |
2.情境式教練 (situational coachin) |
高主張 高質詢 註:比較像教碩士班 |
|
| 員工,尤其新進(6~12個月) | 3.指引型教練 (directive coaching) |
高主張 低質詢 註:比較像教高中以下 |
®伍忠賢,2023年7月14日。
黃仁勳的領導型態
2010年6月5日,《紐約時報》記者專訪黃仁勳。針對黃仁勳的領導型態(leadership style),《紐約時報》有番深入的報導。
一、黃仁勳不覺得自己天縱英明
1.承辦人永遠知道的比總裁深入
「各部門主管(資深副總裁以上)在其領域內,懂得比我(黃仁勳)多。」
2.總裁(黃仁勳)的優勢
這是因為總裁比大部分高階主管具有下列優勢。
- 高度:以站著致辭來比喻,看得到會議桌各角落。
- 深度:經驗、直覺。
- 複雜度:看事情可看到其背後複雜度。
所以會比部屬有獨特的視野(unique perspection)。
3.協助各高階管理者決策更棒
黃仁勳認為聽完高階主管的報告後,再透過探測、問問題(probing),可以達成更大目標等。
總裁的功能在於讓部屬的點子更上一層樓(make a great idea better),給每件事附加價值(to add value to just about everything)。
二、有關如何領導
從1995~1996年公司創業前兩年的產品失敗,輝達公司幾乎倒閉,也讓黃仁勳學到一些「領導特質」(leadership traits)。
1.主管認錯
縱使黃仁勳拿到地球上最差的牌,但他承認策略、技術、產品樣樣錯,有錯必改,仍有機會贏,公司仍可能逆轉勝,成為偉大公司。
2.員工要有人帶領
惟有公司總裁打從心裡要把公司往偉大方向帶領,才有可能激發(部分)員工跟著前進。
惟有公司總裁熱愛工作,才有可能影響(部分)員工熱愛工作。
黃仁勳的領導技巧
許多輝達員工表達對黃仁勳領導技巧的看法。
1.溝通沒距離
員工認為黃仁勳在溝通時,會分享更多直接的看法,很少出現「官話」,縱使在洗手間碰到他,他也是平易近人的跟人打招呼、說話。
2.風行草偃
這沒有上下階層的溝通方式,是由上到下形成的風氣。
3.員工對黃仁勳
有些員工對老闆黃仁勳的喜歡程度,已到了把他當偶像。(部分摘自《數位時代》雙週刊,2023年6月21日)
(本文摘自時報出版《輝達黃仁勳:人工智慧晶片的成吉思汗》
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