跨次元炸雞店與人設自由世代

當然，小號雖稱之為小號，但卻不一定只有一個。一個人擁有多個小號也不足為奇。

在Z世代眼裡，只有真正的精神富人，才能擁有那麼多樣且豐富的小號，因為每經營一個帳戶，都需要用不同的表達來填充裝飾，最後才能一點點組成屬於自己的數位家園。

在不同社交平台上的不同數位分身，Z世代相當重視隱私，對他們來說，網路裸奔實在太羞恥了。於是，他們想盡一切辦法，手機設定無痕閱覽模式，朋友圈設定三天可見。

這還不夠，手機也要貼上防窺膜。近兩年在中國，防窺膜已經成為一門大產業，市場規模超過600億人民幣。

最近，他們隱藏真實身分又有新方式，一支將數位身分手動匿名的「Z世代momo大軍」，在網路上異軍突起，攻佔各社交平台。

他們選擇把社交頭像換成可愛小恐龍，把暱稱換成momo，相當於擁有一套隱形馬甲，不用擔心被熟人透過暱稱和頭像識破自己，也規避了被廣大網友肉搜的情況，可以為自己營造一個良好私密的網路言論空間。

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如果遇到防不勝防的情況，也要誓死保護隱私。最近重慶一男子在意外受重傷時，也堅持要躺著刪完聊天紀錄，成為社交媒體上的熱點話題。

不少網友留言調侃，能死但不能「社死」（在社交媒體當眾出糗、尷尬），網路世界的記憶，絕對不能暴露在現實社會。

Z世代很擅長藉助數位分身，在虛擬社區尋求身分認同，樂於嘗試陌生社交。

以往，他們會在心靈社交平台Soul、手遊社交平台玩吧、遊戲玩家平台TapTap，尋求陌生人陪伴。如今講究實用性交友——找搭子（同好）：飯搭子、考研搭子、旅遊搭子、遊戲搭子、運動搭子等等。

對於Z世代來說，「搭子」這種新型社交關係，輕於朋友、重於同事，君子之交，搭伙做伴，主打垂直領域的精準陪伴。在有關年輕人的研究顯示，超過一半的人擁有至少一個搭子；在沒有搭子的人裡，也有一半以上的人想要擁有搭子。

數位人設的行銷法

自ChatGPT發布後，大量AI內容生成工具出現，幾乎人人都可創建符合自己需求的數位虛擬人，包括實體品牌在內。

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電通創意為肯德基中國在超級QQ秀（騰訊旗下即時通訊軟體QQ升級版，用戶可透過A I生成個性化3D虛擬聊天形象），打造經營一間肯德基跨次元炸雞店（KFC Re:Store），將新生代消費者線上購買美食的交易，演進為一種沉浸式、情感化，以及個性化的體驗。

很多品牌都在元宇宙中佔有一席之地，但肯德基需要的不僅是一個虛擬存在，而是一個商務平台，將他們受眾的基本需求與Web3屬性和文化聯繫起來，去推動消費。

因為對Z世代來說，現實世界和虛擬空間緊密相連。虛擬身分、朋友、聚會都與現實中具有同等價值。

肯德基透過與電通中國Z世代年輕創意團隊合作，在元宇宙創造了一個全新的零售概念。

在這個平台上，五週內，近七百萬件虛擬服裝、1100萬件虛擬家具和1.8億虛擬薯條／可樂被售出。肯德基客製化服裝上線當天，超級QQ秀形象的服裝配飾（包括虛擬服裝）平台總消費量比前一天提升41%。

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這個集工藝、創新、商務全新商業模式為一體的肯德基跨次元炸雞店，在2023坎城國際創意節贏得了創意商務銅獅獎。

如今還上線全新功能：虛實同步肯德基宅急送——使用者在虛擬世界的門市點餐，現實世界即可同步送達，真正打破品牌的次元壁（不同次元世界或文化之間看不見的壁壘）。

在不斷反覆運算更新的數位未來，當品牌要進行年輕化的數位轉型時，不妨從Z世代的數位人設文化入手。

（責任編輯：吳廷勻）