會說75種語言的「AI主播」席捲印度，為何掀起論戰？

對於印度這樣人們使用數百種語言的國度，AI主播是巨大的福音，一位製作人告訴《日經亞洲》，機器人主播可以用低成本處理多種印度語言，並以驚人的速度處理大量數據。另一位電視製作者表示，AI主播還可以減少輿論與緋聞困擾，相對於真人明星主播，可能有許多名譽問題。

印度由於文化背景，成為廣泛擁抱AI主播的領先國家，但不只印度，整個亞洲都看見AI主播興起的趨勢。

最早在5年前，中國就嘗試過第一位AI新聞主播。根據官媒《新華社》報導，AI主播會24小時在網站與社群媒體上「工作」，用來降低新聞製作成本。

對於需要嚴格控制新聞節目腳本的中國而言，AI主播將助他們更進一步，「中國處於這個趨勢的最前沿，也就不足為奇了，」亞洲科技媒體《Techwire Asia》評論道。

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今年，印尼收視率最高的tvOne，也推出了三位虛擬主娜迪拉（Nadira）、薩斯亞（Sasya） 和布米（Bhoomi）；馬來西亞領先的新聞機構Astro Awani也有兩位人工智慧名主播，分別是華人外觀、用馬來語播報的Joon，和西方外表的莫妮卡（Monica）；遠一些的中東地區，科威特的《科威特新聞》也推出了AI主播費哈（Fedha）。

أول مذيعة في #الكويت تعمل بالذكاء الاصطناعي

• #فضة.. مذيعة #كويت_نيوز الافتراضية

• ما هي نوعية الأخبار التي تفضلونها بتقديم #فضة زميلتنا الجديدة؟ .. شاركونا آراءكم pic.twitter.com/VlVjasSdpb

— كويت نيوز (@KuwaitNews) April 8, 2023

本月，台灣的《民視》新聞嘗試用AI主播報氣象，她背後使用了人工智慧全球公司（AIGC）的技術。

新聞室該納入AI嗎？

愈來愈多俊男美女AI登上主播台，引起印度不少反彈聲浪。

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「電視是一種高度視覺化的媒體，機器人用單調的聲音傳遞消息，也沒有任何手勢，」德里的一位教師帕雷克（Sanjay Parekh）批評道，「如果你看到一個連人都不像的人，你怎麼能相信她？我會立刻轉台。」

雖然，印度網路上的輿論也有支持者，認為做法創新，但更多網友如帕雷克，抨擊電視台往「毫無感情」的虛擬主播傾斜，並控訴這項科技可能會損害媒體的可信度。

與其他人工智慧科技一樣，虛擬新聞主播，也引發了產業工作者對失業的擔憂，儘管製作公司保證機器人主播永遠不會取代人類。

奧里薩邦電視台的潘達解釋，使用AI主播的目的，是讓它們處理重複性的工作，以解放真人員工，「人類可以專注做更多創造性的工作，帶來更高品質的新聞。」

印度學界也有人肯定電視台的做法，並認為真人工作者不會受到打擊。畢竟，機器人永遠難以取代人類記者的觀察力、反應力和經驗。

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印度國立伊斯蘭大學大眾傳播研究中心的助理教授艾哈邁德 （Mateen Ahmad）表示，任何新技術一開始都會引起恐懼和惶恐，但他預測，「新聞機器人可能會在升級內容的同時，在新聞產業創造更多就業機會，而不是奪走工作崗位。」

人們最擔憂的，或許更在於：AI不懂得新聞判斷，可能對社會帶來危害，例如假訊息、誤導性論證與仇恨言論等。前陣子，一封科技與新創界領袖的「暫停研發AI」公開信，才警示人們讓機器人處理文本的風險有多高。《紐約時報》科技專欄作家也曾揭露，運作失敗的AI向他求愛等問題行徑。

除此之外，由於AI演算法需要訪問大量的私人和公共數據才能有效運行，也會帶來更多隱私和數據安全問題。因此，採用AI時確保有真人在場把關，是新聞界目前的共識。

世界新聞出版商協會5月份發布的一項調查發現，全球已有49%的新聞編輯室正在使用ChatGPT等AI工具。不管觀眾們怎麼想，AI在新聞編輯室中的應用，似乎只會成長。

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（資料來源：Nikkei Asia, The Guardian, Techwire Asia）