大型企業佈局國際供應鏈,駐派海外幹部需要強大的商務溝通能力。但,敢於開口還不夠,如何用英語精準表達,讓對方立刻領略要點,才是商務溝通成功的關鍵。「高端人才的語言學習,首重快速吸收第一手國際商務資訊,並且擁有精準具有邏輯性的溝通能力,兩者缺一不可。」FUNDAY英語教育教學部主任王堯漢Yao表示,FUNDAY的教學設計架構,職場商務屬於B1中階語言能力以上的訓練重點,重視學員對全英語環境的適應力,以及聽說讀寫四項能力的均衡發展,面對不同情境、語境下仍能活用語言,透過不同強度、類別的多元訓練,促進學員對海外職場與生活更能自在掌控。
從商務會話到職場情境,打造有如MBA商管學習
FUNDAY英語教育的商務類教室分為「商務會話」、「商務寫作」與「職場情境」三種,加上FUNDAY招牌課程「文章回顧」的高階B1以上課程,融合產業資訊、國際政經、最新時事等主題授課與討論。有別於一般生活用語,「商務會話」是從基本的商用字彙、語句練習,進而理解、活用;「商務寫作」則是針對職場不同溝通情境,帶領學員寫出符合英語架構的書信或報告,比方商務電郵正確用法,提升職場評價;「職場情境」則屬於更高階的課程,融合管理、談判、團隊領導等內容,適合中高階主管進修。此外,FUNDAY的「實體研習營」也開設商務主題,像是《時代雜誌》、《哈佛商業評論》、「模擬商務會議」等工作坊,約8-12人一組,著重實作與互動產出。「FUNDAY英語教育發展上的最後一哩路,是為高度專業的職場人士量身打造課程與教材,讓FUNDAY的語言學習不僅貼近大學外文系的專業學程,未來更能開設全英語高階商管課程(MBA),讓語言學習能夠學以致用。」王堯漢期許。

「在分級測驗後,學員能透過顧問諮詢、英語教練提供選課方向,和每間教室的學習地圖來找出需求,使學習更有效率。架構完善的必修課程以及分門別類的選修課程中,有為企業人士量身打造的商務英語環境,配合學員時間,高彈性的隨選隨上。FUNDAY教學部副主任周澄融CJ觀察,臺灣在表達文化上比較含蓄、不直接,和英語文化差異很大,是學員首先要突破的關卡;FUNDAY的師資有來自台灣、紐澳、俄羅斯、菲律賓、南非等,除了學語言,和多元國籍的講師互動恰能訓練跨文化溝通,「有任何卡關、無法吸收的狀況,不妨學著直接用英語和老師反應心得、討論如何調整,和不同國籍的老師對話,理解彼此間的差異,正是你跨越設限的第一步。」

不只提升語言硬實力,文化融入課程更添軟實力
英語已有B2等級、任職半導體產業的高階主管也分享自身上課心得,加入FUNDAY多以「文章回顧」課程為主,聚焦訓練長篇閱讀理解力;他熱中產業、科技、財經、政治的議題,不僅樂於以英語分享豐富的產業知識,也積極和學員討論,彼此砥礪。英語B1等級、任職虛擬貨幣新創公司的PM,曾短期海外居留的他,需要加強英語書寫、口語表達能力,在FUNDAY的進修課程以「寫作」、「商務寫作」與「檢定課程」為主,透過寫作強化語言邏輯思維,爭取外派機會。「英語書寫邏輯習慣開門見山點出重點,再以支持句補充、結論句收尾的表達架構,這也有助口語表達的效率及精確性。」周澄融認為,中高階程度學員的語言流暢度佳,但需要打穩基礎,更能有條理地精準表達,作為未來海外就業的有力籌碼。英語C1等級、在波士頓擔任工程師,在專業領域的工作簡報、介紹產品都很順利,唯有「和外國人閒聊」就卡關!他在FUNDAY選修與社交技巧及文化相關的課程,包括美國球賽文化,流行文化、次文化、類型運動、甚至相關心理學,透過有如大學博雅教育的通識課程來增添軟實力,讓學員線上線下、職場生活都能侃侃而談。

「Stay hungry, stay foolish. (求知若渴.虛懷若愚)」蘋果創辦人賈伯斯的名言,正是FUNDAY英語教育期許為學員的學習層次創造的激勵。像是「文章回顧課程」議題廣泛,一堂「從總體經濟角度看通膨與匯率」的文章討論,或讓高階人才在語言表達感到吃力,進而領悟「我還不足、我還有很多要學習」,必須虛心努力;而在小班制的課程中懂得傾聽他人、表達自我,同時容許自己犯錯、接納多元的聲音、提升自我評價,正是FUNDAY超越語言學習的修練——讓高端人才勇於挑戰自我、實現多元價值,更有能力與全球競合。
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