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繼「安靜離職」後,美國職場新趨勢「安靜藏私」

「安靜離職」形容員工只願意以最低標準做好份內工作,把自己的利益放置在雇主利益之前,現在又有一個職場新趨勢──「安靜藏私」(quiet constraint),可能傷害美國企業的生產力和成功。

安靜離職-在職離職-安靜藏私 圖片來源:Shutterstock
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在市場具領導地位的學習與測驗遊戲平台Kahoot!發言人布塔(Falguni Bhuta)告訴《FOX Business》:「安靜藏私是一個我們看到最近興起的職場趨勢,很多員工按著職場上的寶貴知識,不與同事分享。」

布塔說,根據Kahoot!編纂的職場文化報告(Workplace Culture Report),58%員工承認壓著可能對同事有幫助的知識或資訊,不跟別人分享。

根據報告,在人口統計分佈上,會「安靜藏私」的年齡層以Z世代最多,有多達77%的Z世代不想分享資訊(皮尤研究定義Z世代指1997年至2012年出生者)。會這樣做的男性多於女性(63%對57%),頻率也是男高於女(27%對16%)。

職場專家表示,目前美國仍有數千家企業混合居家辦公和到公司上班兩種工作型態,團隊必須更努力合作才能創造成功。

布塔說:「由於科技加速進步,職位也更專業化,許多企業的生態系變得更複雜。」

部分專家相信遠距和混合工作模式,造成員工的合作與知識分享減少,很容易使得團隊和個別員工彼此疏遠。

布塔認為一旦團隊成員不完全合作、分享知識和資訊,效率和產能就會面臨嚴重挑戰,更甚至限制了創意、新點子和解決問題的能力。

住在佛羅里達州的職場專家、霍特勒顧問公司(Chris Holter Consulting)總裁霍特勒(Chris Holter)說:「混合辦公的團隊,通常會很孤立。」

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若團隊正在進行一個專案,其中有人在阻撓溝通,就會傷害整個團隊的效率、時間與金錢。

播客節目主持人、心理治療師莫琳(Amy Morin)說:「大家都只替自己而不是團隊和整個公司著想,就很難有健康的團隊。個別員工可能開始競爭而不是合作,不能分享點子、通力合作的團隊很難成功。」

她說:「疫情期間,很多人超時加班,有些人對此很憤恨,因此現在把不滿發洩在公司身上。」

「另外有些遠距工作者會因為遠距工作很難脫穎而出,刻意阻撓同事,好讓自己看起來比較強。」

曾替《哈佛商業評論》(The Harvard Business Review)撰寫書籍的職場文化專家柯曼(John Coleman)說:「對員工來說,採取『安靜藏私』等鬥爭行為的誘因很大,特別是若他們處在的工作環境會獎賞這種行為。」

一般來說,這對員工是下策,既不道德也可能造成員工名聲變差、職場關係變差。從公司的角度來看,這絕對是腐蝕性強大的文化,會創造員工覺得要彼此相爭的環境,只聚焦在自己狹窄、短期的立場上而不是公司的更大願景。

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他建議,公司應該好好獎賞每個願意免費公開資訊、替公司創造共同目的和正面文化的員工,看到有員工一直在做「安靜藏私」等行為時,應該迅速果決地處理。

假如員工的資訊能幫助同事,卻選擇不說,會影響整間公司的生產力。

莫琳說:「你同事可能會浪費時間搜尋一些你早就知道答案的問題,或他們可能接下了方向完全錯誤的專案,因為他們沒有你知道的資訊。」

(資料來源:FOX News、HRD)

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