舉著吸塵器一層一層地吸樓梯地毯，將擦地板的汙水倒入專門的儲藏間水槽。擦洗地板的工資一小時大概才20美元。
這是46歲清潔工人沃恩•史密斯（Vaughn Smith）的日常，老客戶們信任他，因為再難清的污漬他都可以弄得清潔溜溜。
這一次老客戶考特尼（Courtney Stamm）和凱利（Kelly Widelska）又請了沃恩來幫忙清潔，但看待他的眼光卻再也不一樣，因為他們看到沃恩受訪的報導。
凱利問，「你究竟會說幾種語言？」
沃恩回答，「喔，天哪，你看到報導了。如果要到很流利的程度，是8種語言。分別是，英語、西班牙語、保加利亞語、捷克語、葡萄牙語、羅馬尼亞語、俄語和斯洛伐克語」。
沃恩繼續說，「但如果只要到可對話的程度都算，那大概是24種語言，其中包含克羅地亞、芬蘭語、義大利語、拉脫維亞語、納瓦特爾語和塞爾維亞語。
