1. 索取者（Takers）：索取者認為這世界就是一場激烈的競賽，必須把自己的利益放在第一位。他們可能會策略性選擇幫助別人，只要獲得的好處有超過付出的成本。
2. 互利者（Matchers）：配對者追求的是等價交換。若別人幫了自己的忙，就會提供同等的回報，不多不少。他們幫助他人時，也尋求同等程度的回報。
3. 給予者（Givers）：給予者關心別人勝過關心自己，密切注意別人需要自己幫什麼忙，不管是時間、想法還是指導。
根據葛蘭特，在任何領域，你都會發現給予者靠近自己職涯階梯的頂端。他們會把自己能給予的幫助或力量散播出去。根據數項研究，比起索取者和互利者，給予者會是更有效率的工程師、獎金更高的業務員。
葛蘭特指出，這些績效極好的員工有策略性地做選擇、設定限制，因此對雇主來說更有吸引力。這些人會學習如何在需要時取得幫助，擅長給予也擅長接受。
葛蘭特說：「成功的給予者，雄心壯志不輸給索取者和互利者，他們只是用不同的方法追求目標。」
他甚至認為，給予者的特性或許代表更高的智能。《人格與社會心理學期刊》一項研究用一連串數理、語言和分析推理問題測試受試者的智能，接著把他們送去談判。結果發現，較聰明的人的對手，在談判中表現得愈好，他們使用腦力去找出雙贏的方法。
不過另一項研究的發現不同，這項研究中，給予者是生產力最差的勞工，至少在同儕眼中如此，因為他們羞於尋求幫助，會幫助別人直到自己乾涸為止。葛蘭特認識一位給予者業務，太慷慨地將自己的時間和精力贈送給別人，自己業績反而下滑。
葛蘭特指出，無差別的給予可能反而對職涯有害，消極的給予者和會談判的給予者不同，前者給予是為了避免衝突，因此可能降低了預期，後者則更有意識地發揮慷慨特性，聚焦在長期目標。有時候你任團隊予取予求，不加思索地太快答應，反而擠壓到自己的時程，增加負擔。葛蘭特表示，聰明的做法是慢慢來，從談判角度思考，釐清問題、找尋替代方案、解釋可能帶給你的問題或成本，並不吝於尋求幫助。
（資料來源：CNBC、adamgrant.net）
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