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你對LGBT有什麼看法?83%的年輕消費者希望企業「多表態」

你對LGBTQ+、新疆棉花、美國BLM運動、上班族的勞動權益有什麼看法?這些人們閒聊時會談論的價值觀話題,已逐漸成為新世代消費者與員工對企業的「基本要求」,答得不好的企業,很可能「人財兩失」。

文化戰-風險-企業-千禧世代-消費者-性別平權-氣候暖化 圖片來源:Shutterstock
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世界最大政治風險諮詢公司歐亞集團(Eurasia Group)每年初都會公布全球的十大風險,今年,排行榜上的一項是「文化戰對企業的威脅」,和疫情、美國政治、中國經濟,同為會強烈影響國際局勢的項目。

「文化戰」是什麼?

根據倫敦國王學院政策研究所最近的一份報告,在過去幾年中,使用「文化戰」一詞的新聞報導呈指數增長。但民調顯示只有7%的人能大略說出它的輪廓,15%的人答錯,76%的人表示他們不知道什麼是「文化戰」。

簡單來說,它是相對於傳統政治領域的意識形態之爭。它不是投給哪一個黨、支持什麼樣的經濟政策的辯論,而是更具象徵意義與情感的問題。

歷史學家桑德布魯克(Dominic Sandbrook)表示,文化戰爭從羅馬帝國在四世紀對基督教的看法轉變時就可見了,「在歷史的某些時刻,關於身份、符號、形象等的爭議會非常被強調,」

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