根據Cloudflare,抖音(TikTok)是2021年最多人訪問的網站,甚至超過去年的冠軍Alphabet(Google的母公司)。先前,抖音曾宣布其每月用戶超過10億。
母公司是位於北京的字節跳動,抖音靠著有趣的短影片與強大演算法迅速崛起。只要你註冊了帳號,它就會快速摸清你的喜好推薦影片。這陣子以來,抖音也讓不少路人成為家喻戶曉的人物,甚至能出演電視、電影。
或許你會認為,「抖音只有非常年輕的小朋友在用」、「都是膚淺愚蠢的短影片」而不屑一顧,但近期已有不少商業領域的專家指出,企業最好開始關注抖音,希望打造個人品牌的人也不能忽視這個App。
研究表明,86% 的人希望看到更多來自品牌的影片。抖音並已將市場擴張至150多個不同的國家/地區,在其App更新的內容能輕易觸及更廣泛的受眾。
行銷顧問網站Eternity marketing指出,抖音是如今效果最好的社群媒體,因為它的用戶體驗很獨特,「創作者能在App中直接拍攝、剪輯影片並做效果,使創意最大化,」對於觀看者來說,抖音飛快地根據他們的喜好調整內容,也是聚眾的關鍵。
另外,相較於其他社群平台精緻的圖像內容,抖音的影片以「真實性」、「生活感」取勝,可能不是太過專業的剪輯、精心佈置的場景,卻是年輕世代篇好的內容口味。
但,如果品牌的受眾不是Z世代?也要關注抖音嗎?
個人品牌經營教練古內爾(Sinem Günel)表示,雖然抖音是一款主要面向年輕族群的App,但它的人口結構正在發生變化。如今,超過30%的抖音用戶年齡高於30歲。就如先前熱門的幾款社群媒體Facebook、Instagram,抖音也會慢慢吸引更廣年齡層的人們加入。
最現實的或許是,想要成功的行銷,往往得朝最年輕的平台靠攏。專家指出,無論是Facebook、Instagram、Twitter等曾經紅極一時的平台,現在都瀰漫著一股老化危機,不是維持原功能,就是追隨抖音的新功能,像是Instagram新推出的短影片功能。
老化,意味著不再輕易創新、求變,自然受眾也會是這樣的一群人,久而久之企業獲利就會來到瓶頸。
因此,重點或許不是抖音有多好用,而是企業必須時刻關注社群媒體的板塊移動,並記得把部分資源投資在後起的新秀平台。
然而,就像投資不該把雞蛋都放在同一個籃子裡,經營社群媒體也是。抖音的黑暗面讓它隨時處於被封殺的境地,企業與個人不可不慎。
《華爾街日報》今年的調查報導,以資料分析爬下抖音的內容,發現其演算法容易使得未成年人不斷觀看有關性、毒品與飲食失調的影片。
演算法愈強大,平台方要能監管就愈困難。看看前輩臉書現在在歐洲的處境就知道,抖音的官司之路或許很快會來。再者,中國對收緊科技平台的力道加重,也使打造抖音做為社群管道的風險增加。
不過,在這些事發生以前,想提升品牌能見度的你仍該考慮辦個抖音帳號。社群行銷顧問平台iconosquare指出,不為別的,就為它現在的廣告費比老前輩們都低,觸及又比競爭者還高。
當然,還有一個重要的隱性理由是,你想了解地球上(比你年輕)的10億人都在迷什麼,「迷因」梗圖從何而來?不想被時代拋下的心情,永遠會追上社群平台的更迭。
(資料來源:WSJ, Eternity Marketing, iconosquare)
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