除了名字，什麼都沒變　臉書到底還改了什麼？

「從早期的產品，到追求更廣泛的商業身份定位，其實是企業成長過程中很常見的事，」行銷顧問公司Tungsten Branding總裁戴維斯向《華爾街日報》說，「但是光是改名沒有用，商業模式也必須改變。」

跟著商業模式改名的不少，但是為了解決公關危機，虛晃一招的也大有人在。

戴維斯舉例，電器零售商「Radio Shack」改名「The Shack」最後卻還是難逃破產命運，因為基本的商業模式，並沒有跟著名稱有所變化。另外，菸草公司「Philip Morris」為了擺脫有害健康的負面形象，在2003年選擇改名「Altria」。但是除了名字變了，Altria至今最主要的營收來源依然是菸草。

有的時候改名，真的就只是改名而已。

那臉書又屬於哪一種策略呢？

首先，臉書確實提出了「元宇宙」最為新的發展願景。

就如同Google為了發展更多實驗性的業務，而將母公司改名為「Alphabet」。把最著名的搜尋引擎事業，與其他事業做出區分。

但是臉書的「元宇宙」事業還停留在早期階段，除了承諾投資元宇宙的技術發展外，是否能夠像改名一樣順利「轉型」，實際上還需要時間觀察。

然而同時間，臉書當下最主要的社群平台事業，已經開始受到外界愈來愈嚴厲的批評與檢視。

臉書前任員工豪根（Frances Haugen），主動向美國媒體披露臉書內部的研究報告，並且向美國國會指證，臉書對於假訊息與仇恨訊息的散播，不但知情知曉甚至坐視不管。豪根近日在英國國會面前，甚至形容臉書是「菸草」或是「鴉片」，極力呼籲英國對臉書進行管制。

因此臉書擺脫負面觀感，重新打造形象的壓力與動機其實並不小。

「從個別的產品到整間公司，外界現在對臉書有很多負面的情緒，」華頓商學院教授威廉斯說，「所以臉書才會想要公布新的策略方向，宣示它們遠遠不只是『臉書』而已。」

那麼臉書的策略奏效了嗎？專家認為，如果臉書真的能夠在元宇宙產業取得一席之地，讓Meta代表元宇宙而非臉書的話，這可以算是相當成功的品牌策略。

戴維斯說，「如果Meta能夠成為元宇宙的同義詞的話，這會是非常大的優勢。」

（資料來源：NYT, WSJ, Reuters）