一張白紙給救難隊「許願」　台積張淑芬不捐錢，為何公益行動超有感？

台積電慈善基金會能伸出有感援手，來自3大祕訣。

祕訣1：親上前線了解所需

基金會最高層前進第一線，聆聽受災者心聲，是首要原則。

4月7日，太魯閣號脫軌事件發生後5天，基金會團隊在張淑芬的率領下，前往花蓮縣消防局慰問。

同在現場的簡弘丞回憶，原本局裡列出了給基金會的協助清單，然而張淑芬到了現場，她在意的是救災人員的心理層面，接著出乎旁人預料，直接對著現場救難弟兄說，「你們寫下來需要什麼，我都可以幫你們做到，你們的紙我會收回去，不會給上司，」說完就指示基金會同仁，發給每個人一張白紙寫下「願望」。

結果，回收的紙條多數寫著心理治療的需求，有一名資深人員更直接起身，道出現場基層的共同感受，「我救災做了30幾年，（這次事故）裡面太慘，我不確定走不走得出來，看到衣服就想到那個畫面。」

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簡弘丞頗有同感，「我們救災的衣服沾滿罹難者的血跡，怎樣都洗不乾淨，」他透露，自己回家時也不敢將制服帶進家門。

「我送你們新的，」張淑芬當場許諾。果然，她回去後，馬上啟動為近600位參與救難的弟兄，每人訂製2套新制服的行動。

整個捐助行動共計須斥資1.11億元。台積電慈善基金會當時在公司內發起員工關懷募資專案，共募得員工捐款達1700萬，台積公司則出9400萬，投入裝備購置，從套量、生產到配送。

張淑芬帶領台積電慈善基金會投入公益，認為走到第一線，比直接捐錢重要。（謝佩穎攝）

簡弘丞表示，台積電慈善基金會的捐贈行動非常迅速，同仁在2個月內就收到全新裝備。「他們不只是送制服，而是整套裝備，包含頭盔、手套、行李箱等，非常貼心。」

基金會也向外界號召諮商與臨床心理師加入服務，並與亞洲大學心理系偕同成立諮商心理服務平台，提供罹難者家屬及消防隊員等相關人員心理諮商協助。

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「我一直鼓勵大家走到第一線，捐錢雖重要，但第一線你會感染到（氛圍），」張淑芬說。

祕訣2：堅持每分錢的用途

別以為台積是全台賺最多錢的企業就出手闊綽，即便投入公益，台積電慈善基金會仍堅持每分錢都要花在刀口上。

2017年，基金會為嘉義縣水上鄉修建的「傳愛課輔班」教室，就是代表案例。

源起是一名台積員工在外擔任志工，發現提供弱勢族群教育的教室破舊不堪，向自家基金會反映，前往協助課輔班。

結果，台積電慈善基金會評估該案符合捐助原則，馬上派工務團隊到現場評估修繕經費，確定約需590萬元後，台積12吋廠技術委員會、12吋廠廠務處，都派人親自前往協助教室修繕工程。

「我做夢都不敢相信，我好想哭，不敢相信真的有人來幫我們小孩蓋房子，」傳愛課輔班創辦人闕戴淑媺事後回應。

張淑芬及志工在台東關懷弱勢病童。（天下資料）

台積電雖慷慨解囊，卻不隨意捐贈金錢。張淑芬提及，基金會曾計劃為東部一所教會蓋新廚房，評估費用約300萬，但對方卻很堅持拿錢自己蓋，最後因而破局。

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「我們不給人家錢，我們都自己做，」張淑芬表示，不能讓善心造成受贈者的貪、嗔、癡。

祕訣3：拋磚引玉找企業投入

台積電慈善基金會做社會公益，很像母雞帶小雞，帶著業界一起向前走。「我希望有些公司也出來做，我願意帶你們走，」張淑芬說。

基金會組織的「惜食專案」，就是最好例子。今年疫情期間，因擔心獨居老人與偏鄉兒童斷糧，張淑芬集結奇美食品、新東陽、桂冠食品、聯華及宏亞食品，並與1919食物銀行合作，共發送出2000份調理食品包及3000箱食物給弱勢群體。

動作能如此快速，是因為早在2018年，基金會就曾發起「惜食專案」，集結多家食品廠商合作捐贈食品，送至弱勢機構。食品廠捐贈食品，基金會則提供運費或其他相關設備等，當時總計捐贈90多處偏鄉課輔班及老人照顧據點。

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桂冠在2019年，因台積的邀請加入惜食專案。「我們與台積電的惜食概念很契合，他們也很給力，」桂冠董事長特助陳玉翎說，雙方合作既有默契又專業，「他們提供烹調、冷凍設備，我們提供食品。」

陳玉翎表示，基金會的邀請，讓桂冠原本就在進行的公益效益放大。基金會因長期且有規模地關注社會弱勢機構，桂冠因此能將公益觸角延伸到更多角落、提供幫助給更多機構。

長年累積下來的公益經驗，不僅使台積電慈善基金會總能做出讓外界有感的行動，也讓張淑芬愈做愈起勁。

她透露，現在正在進行一個公益補習班的計劃，她希望集結更多懂補習班經營的伙伴一起加入，「當這個計劃成真，偏鄉孩童也會有更多教育資源，」這位談起公益就眼睛發光的「創辦人夫人」，其實也是台積屢屢做出尤為有感公益行動的不傳之密。（責任編輯：王儷華）