記得你的品牌承諾，才能做出相對應的決定
回憶2020年，疫情開始蔓延之際，由各方產業組成的防疫國家隊，彷彿織成了一張防護網，為臺灣這座小島擋下了全球級的災厄。而其中一員醫材老廠中衛，不僅在臺灣本地相當於彩色口罩的代名詞，還讓全世界都見證了屬於臺灣的創造力，許多國際品牌趨之若鶩與之合作，成為炙手可熱的明星品牌。
至今仍是人人瘋搶的中衛彩色醫療口罩，網路社群上交換款式的風潮方興未艾。但成功並非一時的狂熱，早在2016 年初露鋒芒時，即大獲市場好評，改寫了普羅大眾對於衛生口罩的既定印象，後續一連串神操作，與歌手謝金燕的幽默神曲《Turn口罩》合作，參與了台北及柏林時裝週，攜手時裝品牌、時尚雜誌推出聯名商品，跨足音樂界和時尚圈，更是在今年榮獲了業界最高榮譽的台灣精品獎。
37歲的設計人，碰上74歲的老品牌
這般顛覆傳統衛生醫療器材的嶄新思維，來自中衛第三代營運長張德成的一手策劃，年僅三十七歲的他，留美攻讀羅德島設計學院，雙修純藝術及室內建築，熱愛運動和音樂，曾創辦健身房也為唱片公司作曲。多姿多采的生活風格，自然希望繼承家業也能夠貫徹自己的美學，然而要重新擦亮中衛的老字號招牌，並沒有想像的容易。
「臺灣人本來就有戴口罩的習慣，唯獨過去沒太多選擇，容易令人聯想成病懨懨的樣子，無法與日常穿著搭配，連我自己都不想戴。我們都有將口罩當作穿搭配件的需求，只是這種商品不存在。」
「我想要品牌時尚化，將口罩變成一個時尚配件，其實已經顛覆很多傳產的想法。無論是內部或外部溝通都需要滿大的改變，我們足足花了五、六年調整。」張德成為了實踐品牌翻轉的野心，一開始進入公司從基層做起，一個人親自上戰場，後來經過幾年慢慢擴編，才終於將行銷企劃部門從無到有，建立起來。
而針對外部也經過了一番改革，過去中衛單純是生產商品，再交付給經銷商或通路商販售，品牌重塑後，需要直接和消費者溝通，如何去使用產品、對品牌的感受、品牌理念的統一說辭。這些轉型的過程，對於張德成和中衛而言，都是新鮮且有趣的經驗。
傳統產業往往同樣的產品賣十幾二十年，因此轉型時最無法適應的就是產品的創新，針對這個問題，張德成給了過來人的建議，「我們在重塑品牌的時候，其實也藉由品牌顧問公司協助我們去做這一塊，包括媒體、公關。我觀察到很多傳產都會認為這些自己做或從內部培養人才就好，但我必須說各有各的專業度，第一、可能沒有做得那麼好。第二、其實不一定比較划算。尋求專業的第三方服務是值得考慮的。」
張德成也談及過去和其他品牌異業合作經驗，像與寶格麗的聯名，對方在產品和商標使用的嚴謹就令他受益匪淺。相對的，合作夥伴也會從他們身上學習，讓他們知道自己的品質要求哪一點勝過他牌。
「原本在做的，就要比以前做得更好，如此整間公司要嘗試新的創意才不會容易出現反彈。」因為張德成的堅持，擁有 74年歷史的中衛，在追求創新卓越的同時，也並非完全捨棄既有的優勢和品質，「品牌的承諾、品牌的價值，要莫忘初衷。」
彩色口罩，成就意想不到的決勝點
中衛彩色醫療口罩掀起了全球浪潮，也成為其他廠商爭相仿效的目標，國內外大大小小品牌都各自推出花樣多元的口罩，針對這個現象，張德成大方表示並不擔憂，反倒覺得開心，「當別人在走我們多年前就在走的路，代表我們已經超前部署，做對了一件事情！」
不懼改變，跳脫思考，造就了領跑業界的表率，正如同台灣精品所強調的「顛覆傳統、追求卓越」的精神。
產業需要順應趨勢轉變，從消費者需求面進而思考該如何創新突破，在提供美觀的同時，也為生活帶來更好的選擇。
張德成非常清楚臺灣製造的優勢就在於一定的水準。某次在國外參展的期間，曾注意到台灣精品獎為本土廠商特別設立了專區，留給他深刻印象，「臺灣真的有很多優秀的製造廠和產品，但可能沒有被曝光到，台灣精品獎確實做到這一塊，也一直是我滿認同的理念，所以才決定申請台灣精品獎，這個指標性的獎章。」
二十多年來，台灣精品獎陪著臺灣產業走過時代變遷的十字路口，推動在地企業報名徵選，籌備相關課程與活動，結伴同行，為傳統品牌注入新活水，讓臺灣製造，不只是一種標籤上的說明，更是一種價值標章。
像是說明了張德成的自信：「臺灣能做出好的東西，而且不會輸國外。」中衛從醫材老廠搖身一變成時髦新寵，靠的並非一朝一夕的爆紅，而是縝密的佈局和破格的思維，並且堅持屬於台灣精品的無畏態度，如此方能創造出立足在地、涉足國際的亮眼成績單。
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