玻璃隔間、地毯、冷氣的辦公室玻裡,盛怒的主管在責備一群部屬:「你們事前不規劃、不溝通,球扔出去沒人接,事後趴在地上到處找球。」
高中學歷的企業經營者,用深黑色筆在「人才調查」問卷上,一字一字刻寫感想:「年輕一代,短視、自私、好逸惡勞。」如果講話,他多半是眉頭虬結,沈痛著。
最近一年,企業人士談話內容,除了景氣之好壞的影響,就是「人才教育出了問題,經濟轉型轉不上去,」他們焦慮地絮絮討論。
舉目世界,麻省理工學院教授梭羅正在呼籲美國提升人才素質,以免生產力持續滑落;各國也在研究德國與日本,看他們如何結合企業之力,給予人力資源再教育。「Made in America」一書比較美、英、德、日、瑞典後結論,德、日、瑞典注重人才教育訓練,產業生產力遠超越不注重的美與英。
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