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Netflix最新財報顯示，在2021年第一季，訂戶成長急劇下降，終結了在新冠疫情肆虐間的榮景。
2020，世界上多數地區都處於人心惶惶的封城狀態，人們多半只能待在家，看串流平台成了最重要的娛樂之一，Netflix在去年增加了3600萬訂戶，目前在全球共有2億用戶。
然而，隨著最近歐美國家餐廳、商店、電影院、運動場館陸續開啟，2021開春第一季它只收到400萬新用戶，比預估的600萬少了三分之一。本季預期也只會增加100萬，將是有史以來最緩慢的成長。
消息一出，Netflix股票在週二（4/20）的盤後交易中暴跌11％。
PP Foresight的分析師帕斯卡托（Paolo Pescatore）感嘆：「疫情帶來的串流Party已經徹底結束。」
此外，疫情年使得戲劇內容產出困難，2021上半年的新作品也會更新較慢，這也使得用戶成長將更趨緩，Netflix在給股東的公開信直白地說。
更大的警訊是，多家外媒分析，競爭對手正在蠶食鯨吞Netflix的串流領先者地位。
競爭者動搖串流巨頭地位？
雖然目前市佔率緊追在後的是亞馬遜的Amazon Prime Video，專家指出，絕不能忽視迪士尼這個超強後進者的威脅。
迪士尼串流平台Disney +在2019年才推出，卻爆炸性成長，目前已在全球累積1億訂閱者，這項成就，Netflix當初花了10年才達到。市場分析公司Ampere預期，Disney +將在2024年超越亞馬遜Prime Video，成為全球第二大串流媒體服務，並在之後超越領頭羊Netflix。
迪士尼意識到在這場內容的軍備競賽中，必須不斷推出新的影集與電影，才能吸引與留住訂戶。它目標每年增添100多部新劇。有趣的是，到今年1月為止，其實Disney +上只有4,500小時的內容，Netflix則有40,000小時，亞馬遜50,000小時，顯示迪士尼取得成功的效率驚人。
「這關乎品質而不是數量，迪士尼擁有人們和粉絲覺得必看的影集與電影。」分析師布勞頓（Richard Broughton）表示。
砸大錢買劇、製劇，Netflix力保優勢
不過，Netflix也繃緊神經。今年它將在自製內容與購買節目上支出190億美元，高於2020年的173億美元，包含自製的《性愛自修室》、《獵魔士》、《安眠書店》將回歸，以及購買一個月就有8300萬家庭收看的《柏捷頓家族》續集。
另一項策略是目標2021年上映，主打大陣仗、大明星的熱門作品，例如蓋兒加朵、雷恩萊諾斯的《紅色通緝令》、李奧納多迪卡皮歐、珍妮佛勞倫斯的《不要抬頭》。
最近，它還花了4.65億美元向好萊塢購買了《峰迴路轉》（Knives Out）的兩部續集，這價格比《峰迴路轉》第一部總收入多了50%，也是其製作成本的10倍，昂貴的代價充分展現維持地位的決心。
Netflix也與從來不和串流媒體打交道的索尼影業簽約，將擁有《蜘蛛人》與其他系列作品的首次串流播映權。
還無法預期這些投資能否抓住2億觀眾的目光，並吸引更多用戶加入。可以確定的是，雖然競爭對手不斷壯大，Netflix卻正處於有史以來最好的財務狀況。
去年底，它達到了不再需要借錢的里程碑，成為了一間真正在賺錢的串流媒體平台。相較之下，競爭對手們仍在燒錢。
（資料來源：NYT, The Guardian, FT）
（責任編輯：田孟心）
