對許多人來說，過去幾天是最艱難的日子。我們從不斷更新的新聞畫面中接收更多令人心碎的消息，想做點什麼，又感到無能為力，對生命有更多的困惑、憤怒和哀傷。
眾所皆知，創傷後壓力症（Post-Traumatic Stress Disorder；PTSD），是指人在遭遇重大壓力後，心理狀態產生失調的病症，常見於災難後的倖存者、救難者身上。但如今社群媒體發達，即使並未參與事件與搜救的大眾，也可能因為不斷接收相關資訊與刺激引起不同程度的壓力和焦慮症。
綜合世界衛生組織、美國衛生及公共服務部、美國心理協會、美國心理健康協會等專業機構報告，災難事件後的常見反應為：
- 出現激烈或不可預測的情緒反應，例如更加緊張、易怒、煩躁
- 對未來有更多的恐懼和憂慮
- 迷失方向，難以做出決定或專心
- 對環境過度敏感，如噪音、溫度、氣味
- 沒來由地哭泣
- 因災難新聞圖片與倖存者的故事而情緒低落
- 人際關係緊張
- 出現與壓力有關的身體症狀，頭痛、噁心、胸痛、食慾不振、失眠
其他如麻木、無能為力、惡夢連連也多在列表中。當你發現災難事件後明顯影響生活的情緒或反應，或許都該靜下心評判是否為災難後的焦慮症。
可以怎麼做？
根據世界衛生組織，災難中的壓力管理（Stress Management in Disasters；SMID）就是為了舒緩平復災難後的心理狀態而出現的一門學問。它仰賴個人自發性地注意問題，並尋求同伴支持，進行生活管理。
「儘管SMID已經被強調一段時間了，還是有人認為這是不需要的，或是弱者才需要這種支持服務。」WHO一份報告這樣說。美國心理健康協會也指出，在重大創傷事件後難以控制自己的感覺是很正常的，如果不處理，才會對身心健康有害。
根據上述健康專業組織的建議，參考的自救方法為：
- 保持社會聯繫：社會支持是從災難中恢復的關鍵，家人、朋友、志工是重要的資源，打通電話或傳訊息，交流生活瑣事也很有幫助。對於更靠近事件的人們，如倖存者及家屬，建議尋求專業支持小組，由有經驗的領導者組織聚會。
- 抒發表達：用任何感覺舒適的方式表達感受，寫日記、與自己說話、與朋友說話、繪畫、陶塑都是理想的方法。臨床心理學家赫普斯（Richard Heaps）說：「交流思想與感受，可以幫助人們了解他們所經歷的現實，也提供了克服創傷的可能。」
- 控制災難資訊的接收：新聞媒體與社群網站24小時更新災難動態消息，雖然讓大眾更了解事件進度，但若已超出情感負擔，加州-杜克大學的恐怖主義和災難計劃主任布萊默（Melissa Brymer）建議減少關注，「不斷接觸救援工作的最新畫面，會使人更焦慮與擔憂。」
- 回歸日常生活：有意識地自己要定期進食、運動與睡眠，避免藥物與酒精。一本書、一部電影、散步等平凡的消遣，也是擺脫創傷壓力之道。美國心理協會建議，在沮喪的時期，反而可以嘗試建立積極的行程，例如規律運動計畫，讓生活有所盼望。
- 尊重其他人的應對方式：即使是遇上同一個災難的一個家庭，也不會所有成員都表現出一樣的反應，專家建議，停止對於他人反應的指手畫腳，能有效降低情緒波動。例如過度關注他人是否表現同理、是否捐款、是否發表回應，都是不必要的。
- 避免人生重大決定：當你陷入深層的悲傷、恐懼與憂慮，可能不適合考慮原來在進行的重大決定，如轉職、婚姻、領養動物等等，這些決策本身就伴隨高度壓力，在心情不穩定時更容易做出後悔的決定。
此外，當被同樣的症狀困擾超過4週，建議尋求鄰近專業心理機構協助。
註：以上壓力管理策略偏向社會大眾，若您是倖存者、家屬與救難者，更多的災難壓力管理細節可參考WHO，美國衛生及公共服務部網站。
資料來源：（WHO, SAMHSA, American Psychological Association, Mental Health America）
責任編輯：田孟心
