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＃1：疫情催化 誠品大力擁抱數位轉型
（關鍵事件：誠品新電商平台「誠品線上」12月1日上線）
誠品書店的全新電子商務平台「誠品線上」（eslite.com）將在本週二（12/1）正式上線，象徵著這家強調「現場體驗」的台灣最成功文化品牌，在疫情衝擊與消費者行為改變的大潮下，也不得不全面擁抱數位化，邁入線下線上整合的「全通路」時代。
誠品書店打從成立的第一天，就強調書店現場的消費者體驗，後來雖然受到網路書店侵蝕業績的衝擊，改以商場養書店的經營模式，也推出網路書店，但仍然以「現場體驗」作為經營重心，也是誠品得以成為華人最成功文化品牌，吸引大量外國觀光客上門消費的關鍵。
但過去強調「大店」、「現場」的經營模式，終究敵不過經營成本太高的壓力，以及消費者行為愈來愈往線上走的大潮。
