麥肯錫業務管理5招：趁危機超越競爭者

隨著疫情拖累全球經濟，許多業務領導人面對了困難的抉擇：盡其所能拉高此刻的銷售數字，或是替經濟重啟的未來作準備。

多數的領導人希望可以兼顧兩者，但是隨著世界因為疫情停擺，他們有愈來愈大的壓力專注在短期的銷售數字上。

這種危機感促使許多企業，試著拉高銷售目標來挽回失去的營收。但不切實際的銷售目標，反而會惡化已經因為遠距銷售而遭到打擊的團隊士氣。而這個狀況會再次加強領導人對短期績效的重視，演變成惡性循環。

業務領導人可以擅用此刻，來投資業務團隊。透過建立團隊心理健康與技術能力，來確保團隊在經濟復甦後有能力超越競爭者。