美國警察在執法過程中，壓制行為造成非裔人士佛洛伊德（George Floyd）窒息死亡，引爆美國種族議題戰火，5月底至今仍未止息。
這把火現在更燒到社群媒體龍頭─臉書（Facebook）身上，上週五（26日）單日就燒掉了720億美元市值。
「自由新聞」（FreePress）、「常識媒體」（Common Sense Media）、非裔民權倡導組織「改變顏色」（Color of Change）、「反誹謗聯盟」（Anti-Defamation）共同發起「拒用仇恨牟利」（Stop Hate For Profit）運動，呼籲全球企業拒絕向臉書下廣告，以行動促使臉書更積極阻斷平台上的仇恨言論與假訊息傳播。
除了The North Face、Patagonia這些原本就積極關注社會議題的品牌加入行動，可口可樂、星巴克、威訊通信等大企業也紛紛響應，截至目前為止已經有160家企業參與。最大震撼彈是臉書大客戶聯合利華在上週五宣布，從現在起到年底都不會在臉書投放廣告，逼得臉書執行長祖克伯（Mark Zuckerberg）公開回應，承諾將做出改善。
但活動發起人不買單。「改變顏色」主席羅賓森（Rashad Robinson）怒批，「祖克伯那11分鐘的演講完全浪費了承諾改變的機會。」活動發起方現在更準備要擴大行動，號召歐洲企業跟進。
然而，目前看來這項抵制活動可能又會像過去其他的抵制活動一樣，船過水無痕。
現階段已經宣布參與抵制的企業中，只有三家是臉書前100大廣告客戶。聯合利華排名30、威訊通信和戶外設備零售商REI分居88與90名。依據市場分析公司Pathmatics的估算，三者貢獻給臉書的廣告費用相加不到9,000萬美元，而臉書去年的總廣告收益將近1,020億美元。
此外，即使臉書的前百大客戶全跑光，他們貢獻的廣告收益也只占了6％左右，其餘通通來自中小企業。大概要有數以萬計的中小企業採取行動，臉書的獲利才會真正受到衝擊。再加上這次的抵制活動其實只要求企業暫停7月份的廣告投放，有些企業僅是少貢獻臉書幾週的收益。市場分析公司eMarketer分析師裴琳（Nicole Perrin）預期，就算臉書季度盈餘因此收到影響，也只會看到一點點微幅的下滑而已。
更重要的是，臉書至今仍全然由祖克伯掌控，股東沒有辦法將他趕下台。投顧公司Needham & Co.產業分析師馬丁（Laura Martin）分析，「迪士尼不能這麼做，蘋果也不能這麼做，因為他們由董事會經營。如果臉書由董事會經營，就必須做出回應，因為董事會成員會為了保障公司營收，而威脅要撤換執行長。」
偏偏祖克伯本人又不是個全然以獲利為目標的人。
《紐約時報》財經專欄作家索爾金（Andrew Ross Sorkin）依據自己多年來跑新聞的經驗分析，祖克伯的政策一直以來都不太是為了獲利而設，主要是看他認為什麼是對的。「任何認識祖克伯的人都知道他相信自己的立場，直到被迫放棄為止，」索爾金說。
這波抵制行動是否會越演越烈、讓臉書真正感覺到痛，仍是未知數。本週看點將是微軟、沃爾瑪（Walmart）等臉書最大客戶會不會加入抵制行列。全球最大的廣告主寶僑（P&G）已經表態不排除會暫停在臉書投放廣告。
參考資料：紐約時報、CNN、ABC News、世界日報
