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「悶蓋運送後,溫度香氣流失難免流失,但小籠包個個完整、炒飯依然乾鬆,口感還能維持,確實鼎泰豐水準,」美食家葉怡蘭5月底忍不住在臉書盛讚鼎泰豐外帶外送的品質好。
負責鼎泰豐的Uber Eats業務經理許逸柔觀察,不少餐廳的確把鼎泰豐當成外送標竿,「一加入平台就問鼎泰豐怎麼開始做?碰到問題又要我們分享,鼎泰豐如何解決?」
一年建立鼎泰豐門檻
4月一口氣把旗下17個品牌推上外送平台的王品集團執行長李森斌也不諱言,「我們學習大陸王品做外送的經驗,和鼎泰豐做外送服務的精神。」
李森斌尤其對鼎泰豐不斷改善吹彈可破的小籠包外送過程,以及對外送人員的貼心服務印象深刻。
事實上,鼎泰豐加入外送平台也才剛滿一年,但這62年老店儼然已成為中式餐飲外送的新標竿。