
新冠肺炎加速了消費者線上購物的習慣,回不去了!
新冠肺炎讓實體零售苦不堪言,電商平台卻收穫滿滿。防疫期間,民眾減少外出,消費需求轉移到線上。過去較少上網購物的消費者,也增加了購買頻次和品項。
今年2月,各家電商平台的營收和去年同期相比,成長幅度介於二到五成。經濟部統計處的數據也證實,2月電子購物及郵購業營業額較去年同期成長29.2%。
線上銷售資源大增
吃足苦頭的實體品牌,開始積極往電商靠攏。根據台灣樂天市場數據,今年2月詢問加入樂天市場的商家數大幅增加,相較去年同期成長約35%。
但效益不會這麼快。創業家兄弟董事長郭書齊認為,疫情讓實體品牌提升進駐電商平台的意願。但要開拓一個新通路,需要時間調整供貨、庫存以及物流對策。短時間內線上商家數應該不至於大增。
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