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不需要績效評估了!為何Netflix執行長要推動員工的極端自主?

這10年來,企業的管理規則正逐漸調整改變。2020年代的大老闆們,需要具備哪些特質才能適應?

執行長-CEO-2020-特質 步入2020年代,企業需要什麼樣的執行長?圖片來源:Shutterstock
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表面上來看,這是執行長的黃金時代:擁有巨大權力、收入豐厚、被開除的機會並不高。

但執行長們認為,這份工作愈來愈難。雖然證據顯示,美國經濟更加僵化,大企業也能更長時間地賺取高額利潤,但執行長這份工作確實出現了「破壞」。

1920年代起,執行長主要的管理工具就是控制實體投資。今日,標普500企業中,32%投資無形資產較多,也有61%市值出自研發、網絡效應、品牌和數據,因此核准投資和企業表現間的連結難以預測。

另一方面,企業界線也變得模糊。例如,Uber的駕駛和蘋果供應鏈上的勞工並非員工,但都很重要。同時,企業運作的地點也在改變。過去十年,跨國投資的獲利能力大減,貿易緊繃也代表執行長得將產能拉回國內,或是重新設計供應鏈。

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