智慧型裝置和網路普及，代表更多企業會在全國、甚至是全世界尋找人才，因為任何地方都可以工作。科技快速變革，也為某些過時的徵才流程和人資功能帶來革命，形成既分散又隨時保持連結的勞動力。
2020年和2020年過後，職場會有哪些趨勢呢？
1、更多遠端工作選擇
Be Inspired PR創辦人兼執行長路易斯（Leila Lewis）表示，科技和產業持續改變和演進之際，將有更多人有能力在家中或公司之外工作，員工也會想要這樣的彈性。
「如果公司想要保持競爭力、吸引一流人才，至少能夠有部分時間遠端工作，就會成為必備的工作條件之一，」路易斯補充道。
2、更加依賴科技
科技已經成為每一間企業不可或缺的元素。Accounting Institute of Success執行長威爾克（Bryce Welker）相信，科技將更加深植於商業流程和工作職責，對較為年輕的員工來說尤其如此。
威爾克表示，「Z世代一直活在科技主導的世界。因此，他們能夠輕鬆地運用科技，但在面對與科技無關的工作職責之時，也會相當掙扎。」
3、更加重視心理健康
職場現在愈來愈關注心理健康。OptinMonster共同創辦人兼總裁葛里芬（Thomas Griffin）表示，2020年會有更多企業發現心理健康的重要性。
「企業開始認清，良好的心理健康等同於表現更棒的員工。我想會有更多企業為員工提供『心理健康日』，讓他們可以休息和充電，」葛里芬表示。
4、更短的工作週
今年夏天，微軟在日本辦公室成功試驗了每週工作4天，引發企業世界熱烈討論。這種做法帶來了驚人的生產力提升，Nicole Munoz Consulting創辦人兼執行長穆諾茲（Nicole Munoz）推測，將有更多企業採行同樣的架構。
穆諾茲表示，「那會提升員工的遠端和行動工作潛力，減少浪費在開會的時間。」
5、組織內部更多元性
MemberPress 創辦人兼執行長威廉斯（Blair Williams）相信，遠端工作機會增加，也將提升組織內部的多元性。他表示，這會影響企業的溝通方式，特別是內部的溝通方式。
「這是個正面改變，也會讓員工覺得更自在、更受到接納。那也將影響企業與顧客的互動，並建立良好的品牌形象，」威廉斯補充道。
6、更重視改善總體辦公室環境
2020年，企業會更著重於讓工作場合更舒適、更節省資源、更具環保意識。
Formidable Forms 創辦人威爾斯（Stephanie Wells）表示，解釋，「勞動力開始重視辦公室的環境。更多企業著手減少塑膠和紙張用量，並實施有助地球的永續性計畫。」
7、人工智慧使用量增加
AI愈來愈受企業歡迎，而且這股熱潮完全沒有消退的跡象。United Capital Source執行長威茲（Jared Weitz）表示，這項科技會進一步成為勞動力的重要元素。
「AI持續改善，研究分析員、校稿人員、接待人員等職業也慢慢開始退場。機器人的能力愈來愈強，這個趨勢只會持續下去，並擴展至其他工作。」
以效率和生產力而言，AI是種正面的變動，但威茲也指出，它減損了人力資本的價值，因此也可以視作負面變動。
8、「在公司持續升職」的渴望消失
數十年前，大多數員工都想加入一間企業，用整段職涯的時間在這間企業逐級爬升。OneIMS總裁提摩西（Solomon Thimothy）指出，人對工作的態度改變之際，這個概念也在緩緩消亡。
提摩西表示，「你不能期待員工將你的公司視為他們唯一的成功機會。你的員工會有副業，而且這完全不成問題。我認為這是個正面的改變，而且我們必須鼓勵個人成長。」
資料來源：Inc、Fortune
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